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Bonjour Phildur, j'ai un problème pour ouvrir ma boîte mail sur mon ordi Windows 10 profesionnel. ça fonctionne sur d'autres ordi et sur mon mobile.

J'ai bien suivi toutes vos instructions et suivi votre tuto pour ouvrir mon compte sur courrier.

La réponse est : "impossible d'accéder à ce compte wanadoo, vous devez peut-être mettre à jour votre mot de passe ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte". J'ai cliqué sur "autorisation de synchronisation" mais rien à faire.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

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Bonjour @besoinaide 

@PhilDur  ne verra pas votre message.

Pour citer un membre il faut faire @puis soit écrire son pseudo soit le choisir dans la liste.

Vous dites " ce compte Wanadoo "

Est il toujours lié a un compte Orange ou Sosh actif ?

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Bonjour, oui ce compte wanadoo est lié à un compte orange actif.

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Est-ce que quelqu'un peut m'aider?

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@besoinaide 

Effacer ce que vous avez mis dans les paramètres de Courrier

Puis mettez :

Entrant en IMAP

adresse Orange complète

imap.orange.fr

Port : 993

SSL/TLS

Mot de passe normal

Sortant SMTP

pareil que ci dessus sauf

smtp.orange.fr

port : 465

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Merci, j'essaye et je vous tiens au courant.

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@besoinaide 

Je viens de faire la manip et à part l'adresse et le mot de passe il n'y a rien d'autre à ajouter.

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euh, je ne vois pas où on peut entrer ces données dans courrier. Pouvez-vous me préciser où ?

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@besoinaide 

Regardez les images !!

Il n'y a que votre adresse et le mot de passe Orange à mettre le reste est automatique.

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Bonjour @besoinaide 

@jyjo29 

vous devez peut-être mettre à jour votre mot de passe ou accorder l'autorisation de synchronisation avec cet appareil au compte

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook/m-p/2965688/highlight/false#M274590