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Bonjour à tous;

J'ai mis dans la liste verte des adresses mails que je souhaite recevoir dans ma boite de réception. Cela ne marche pas, je remet a chaque fois "ne pas traiter comme indésirable". Cela ne marche pas, automatiquement il passe dans la boite de réception et retourne dans les indésirables. J'ai également coché dans préférence "recevoir les mails indésirables dans la boite de réception", ça ne marche pas!!

Ce qui est curieux c'est que ces mails allaient avant dans la boite de réception, et tout d'un coup ils sont devenus indésirables.

Merci de m'aider avant que je change de fournisseur!!

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Bonjour @claire781 

Si tu parles bien des options activées dans Mes préférences (ou Paramètres) de ton webmail (gestion des indésirables), et si ça ne fonctionne pas, appelle l'assistance 3900.

Quant à changer de fournisseur...!. Ici en tant que clients comme toi dans ce forum d'entraide, "Ceci ne nous regarde pas". (sic).

Cordialement
Daniel35
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