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[#1]

bonjour

Je n'arrive pas à inserer une piece jointe dans mes mails, lorsque je clique sur joindre il ne se passe rien

[#2]

Bonjour angel08

Comment accèdes tu à ta messagerie

• depuis l'espace client avec un navigateur (IE, Firefox, Chrome, ...?)
• depuis un logiciel de messagerie (outlook, thunderbird, ... ?)

Merci si possible d'indiquer la version de l'outil utilisé.

Cordialement

[#3]

bonsoir je n arrive pas non plus a inserer mes photo en pieces jointes

[#4]

Salut francky10 , as tu un message d'erreur? quel navigateur, quelle version?

[#5]

En plus des réponses demandées par Gecko (Salut), peux-tu t'envoyer un message à toi même ?

Le reçois tu ?

Cordialement

[#6]

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@PhilDur a écrit :

Bonjour angel08

Comment accèdes tu à ta messagerie

• depuis l'espace client avec un navigateur (IE, Firefox, Chrome, ...?)
• depuis un logiciel de messagerie (outlook, thunderbird, ... ?)

Merci si possible d'indiquer la version de l'outil utilisé.

Cordialement

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firefox

[#7]

non aucun message d erreur et je lance avec google chrome

[#8]

salut francky10,

as tu une fenêtre qui reste sur 1% de téléchargement?

[#9]

oui gecko la fenetre 1% apparait mais rien se fait

[#10]

Salut francky10,

sachant que pour afficher cette fenêtre il y a un échange avec le serveur, si ta connexion est faiblarde, ça produit ce défaut, en tout cas pour moi c'est ce qui arrive qd je suis sur une connexion mauvaise
refais plusieurs tentatives et effece tes traces de navigation dès fois que ton navigateur soit engorgé