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quand je veux me connecter à mon adresse mail j'ai le message "Vérifier l'adresse mail orange et le mot de passe" et lors de la demande d'un nouveau mot de passe j'ai le message suivant "le compte orange saisi n'est pas valide." je fais toute c'est opération directement sur le portail orange sous chrome

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@juju0407 

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

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Moi non. Depuis hier. J'ai tout essayé rien n'y fait. "Le compte Orange saisi n’est pas valide." continue de s'afficher. Grrr.

Et bien-sûr mon adresse mail est liée à un contrat Orange et marchait très bien jusqu’à hier.

Pourquoi tout d'un coup sans avoir rien fait le compte ne marche plus, mystère ??

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Bonjour @Lise508,

Ce compte fait-il partie d'un contrat en cours de validité ?

Si ce n'est pas la cas, le jour d'avant qu'il soit supprimé, ça marche et le jour d'après, ça ne marche plus !