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DOULME · ‎10-09-2014

en panne avec mon fixe du parait il a livebox

fredolerouge · ‎10-09-2014

salut

ta question aurait du être posée dans la partie téléphonie et non mail

si le téléphone relié à la box ne marche pas, as tu essayé de redémarrer ta box (on ne sait jamais)?

Si oui et que ça n'arrange pas les choses, direction l'assistance, si tu appelles avec un mobile, demande à être rappelé

sinon, c'est faisable depuis chez un voisin ou un proche

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

Nathalye · ‎12-09-2014

Bonjour DOULME.

Avez-vous fait une remise à zéro de la Livebox ?

Si votre problème de téléphonie n'est pas résolu malgré cela, je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

spike39422 · ‎17-11-2015

Vous avez dit que notre internet + telephone + television serait reparé le 30- oct : puis le 16-Nov

Rien est arrivé!!!!!!!!!!!

Ca fait un mois sans AUCUN service!!!!!

Pas des informations sur votre site !

Que les messages enregistrés sur la ligne 3900!

Et vous attendez que nous devons toujours payer pour aucun service!!!!!!!!!!!

Incroyable!!!!!!

Avez-vous l'habitude de payer pour rien????????

Quel SAV !!!

Repondez s'il vous plait!!

M Nicholas ******

06 ** ** ** **

** **** *** ******

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

croquinet69 · ‎19-11-2015

Bonjour, cela fait a peine trois semaines de service, et déjà 6 pannes , après des appels que ce soit au 3900, ou au 3970, la réponse est identique et sans solutions, je suis passé client de SFR a ORANGE , je suis resté 17 années sans aucun problème????? donner la solution a cet panne??

freveni · ‎23-11-2015

je suis abonné depuis des années à ORANGE , je déménage , je déplacement de mon abonnement sru maon nopuveau domicile et il ne se passe rien mon tel est le 09 77 38 50 55

Cette ligbne est importante pour mes activites professionnelles...Si je n ai pas la solution avnant ce soir je résilierai mon contrat avec vos services

Le chagement devait se faire le 21 11 15 .....

Vous pouvez mejoindre au 06 07 24 09 96 Mr GUINET F

freveni · ‎23-11-2015

Bonjour

Je viens de déménager et l on m avait assuré que le tranfert de ligne devait se mettre en place le 21 11 15

je ne l ai toujours pas à ce jour ma ligne est 09 77 38 80 55

J ai besoin de cette ligne pour cause professionnel .....Si je n ai pas cette ligne ce soir, je resilie mon contrat avec vos services ....

C est une urgence mon tel port 06 07 24 09 96 Mr GUINET

papou22 · ‎23-11-2015

Bonjour @freveni,

Ce forum est un forum d'entraide entre clients. Ce n'est pas le lieu pour demander quoi que ce soit à Orange et proférer des menaces.

D'autre part, étaler ses coordonnées personnelles sur la place publique, ce n'est pas ce qu'on fait de mieux en matière de sécurité ! Vas vite les supprimer par Options/ modifier...

Si tu exiges quelque chose d'Orange, demande le à... Orange !

http://contact.orange.fr/

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

mécontant · ‎23-11-2015

J'ai redémaré plusieurs fois la liveboox , la télé foctionneainsi qu'internet . aucune possibilitée depuis dimanche d'appaller . je peu écouter mes messages avec mon ordinateur !

merci de prévenir vos services. Mes sincères salutations . ************ mail : ******************* ou ************************ . à bientôt

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

chantal03 · ‎19-10-2016

Bonjour @Eve15

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

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je ne peu plus appeler avec mon fixe d apres orange cela viendrai de livebox

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