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Bonsoir,

j'utilise un ordinateur portable et je me connecte sur deux livebox différentes.Pendant 6 jours je ne recevais ni n'envoyais sur l'une et aucun problème sur l'autre.

maintenant sur la 1ère aucun souci mais sur la 2ème, je reçois mais je ne peux plus envoyer.

y a -t-il des problèmes de réseau?

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Bonjour @dircab,

Le premier stade à franchir est la connexion à la Livebox. Si tu peux te connecter, tu peux accèder à Internet et donc envoyer ou reçevoir des messages.

La connexion, ça se gére dans les fonctions d'accès à Internet, par exemple, en cliquant sur l'icône qui va bien dans le coin en bas à droite de ton PC (glisse la souris doucement sur les icônes pour lire leur fonction).

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bonsoir Papou22,

je n'ai aucun problème de connection à internet. c'est sur une des livebox que cette semaine je ne peux rien envoyer alors que la semaine dernière c'était l'autre qui ne laissait ni entrer ni sortir les messages.

mais dans tous les cas je vais sur internet!

je peux comprendre qu'il y ait un pb technique temporaire mais là c'est sur une semaine....

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@dircab,

Il nous faudrait un peu plus de biscuits que "impossible de..." à se mettre sous la dent ! Un description précise du symptôme, message d'erreur exact, etc..  Pour l'instant, ma boule de cristal est en grève. Désolé.

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pardon,

j'utilise outlook 2013 et j'ai les messages d'erreur 0x8004219 ou 0x8004210b

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@dircab,

Bel effort ! Peut mieux faire : J'ai dit "message d'erreur exact" Copier coller, tu connais ? (en cachant l'adresse mail si elle existe).

Essaye ce paramétrage :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook-2010-%C3%A9chec-param%C3%A9trage-PC/m-p/80264...

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désolé!

j'ai du m'absenter une semaine. j'ai essayé ces paramétrages, rien ne change.

" la tâche jean.dupont@wanadoo.fr- Envoi" a signalé une erreur ( 0x80042109):

"outlook n'arrive pas à se connecter au serveur  de messagerie sortant (SMTP).

si ce message réapparaît, contactez l'administrateur du serveur ou le service de fournitures internet"

c'est tout ce que j'ai!

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Bonjour @dircab,

Et pourtant, c'est la configuration recommandée pour outlook.

Donne nous EXACTEMENT tout le paramétrage qui cause cette erreur.

Il faut également cocher la case dans l'onglet "serveur sortant" : ce serveur requiert une authentification. L'as-tu fait ?

Qu'est-ce que tu as comme antivirus ?

Est-tu bien sur une ligne orange avec une Livebox ?