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je ne peux plus repondre au nmail ni en envoyer 

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@fred039 

explique toi,lorsque tu clic sur envoyer ou répondre que se passe t'il,un message d'erreur ?

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Bonjour @fred039,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pourriez-vous aussi m'indiquer votre adresse mail qui est concernée par vos difficultés et me préciser si vous passez par le web mail ou un logiciel de messagerie ?

Avez-vous un message d'erreur ?

Bonne journée.
Yves

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re @fred039 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt