Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

je ne reçois plus de mails

sally
contributeur
589  

je ne reçois plus de mails

Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne reçois plus de mails sur mon compte wanadoo.

Merci pour votre aide!

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
579  

Re: je ne reçois plus de mails

bonsoir @sally 

 

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

tiens nous au courant pour la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
571  

Re: je ne reçois plus de mails

Bonjour et bonne année @sally 

 

Essaies de t'envoyer un mail. Si tu le reçoit, c'est ok  sinon piratage avec redirection de tes messages chez le pirate.

 

Le piratage n'est pas le fruit du hasard: mot de passe trop simple pour le pirate et/ou inchangé depuis longtemps.

  • changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans son espace personnel/client ou par l'assistance selon le cas
  • annuler la redirection des messages vers l'adresse de redirection créée par le pirate
  • vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le votre et tester la ligne car le pirate peut très bien l'avoir déclaré perdu ou volé pour éviter que l'on vous prévienne.
  • Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en votre nom.

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel spécifiquement dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752956 membres inscrits 🧡

3372 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne