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[#1]

@mamouelolo 

Bonjour,

Un incident affectant le fonctionnement de nos services de messagerie a bien été identifié et est en cours de résolution.Au nom d'Orange je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément occasionné.

Je reste à votre disposition.

Mary-P

[#2]

Moi non plus je ne peux plus avoir accès à mes mails. Ce n'est pas la première fois que cela se produit. A quand le service normal ?

[#3 · Accepted solution]

@Fifi2020 

malheureusement patience

À la une

A la suite d’un incident technique survenu le 25/03, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

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Bonsoir à tous. La boîte mail de mon iPhone est bloquée depuis ce matin. Je reçois bien mes mails sur mon iPad. Quel peut être le problème ? Merci de votre aide

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bonjour @Aldo451 

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

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Bonjour et merci. J’ai réussi à retrouver mes mails en réinstallant la boîte mail orange. 

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bonjour @Aldo451 

merci du retour

bon après midi

[#8]

Bonsoir,

j’ai vu votre problème et j’ai le même depuis le 23 mars je ne reçois plus de mails.

pouvez-vous me dire comment vous avez procéder pour réinstaller la boîte mail Orange.

merci de votre aide, cordialement 

[#9]

 Bonsoir,

il le semble que depuis le 26 mars vous devriez avoir résolu votre problème car cela crée des problèmes à de nombreux clients.

merci de résoudre ce problème rapidement

cordialemen.