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Bonjour depuis la nouvelles mise ajour de la messagerie, je ne recois plus de message sur une de mes trois adresse mail orange!! Comment faire pour récuper les messages? Merci en attendant. Cdlt Olivier.

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Bonjour @Olivier160 ,

Quel genre d'adresse ? Compte secondaire ou alias ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

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Merci @papou22 c'est une adresse alias, mais elle n'apparait pas dans la liste adresses mail Orange(alias). Elle se retrouve dans mes dossiers sans aucune activité 

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Bonjour @Olivier160 ,

Bug maintes fois rapporté ici. Sans importance tant que l'adresse existe, même ailleurs que dans la boite de réception.

Sauf paramétrage spécial, les mails envoyés vers un alias arrivent dans la boite de réception du compte principal car ce n'est qu'un autre nom pour la même chose. Ça sert essentiellement à choisir une adresse d'expéditeur différente de son adresse ordinaire pour les mails envoyés et ne pas révéler son adresse usuelle.

Fais l'essai de t'envoyer un mail vers cette adresse.

Par contre, un vrai compte secondaire est fait pour être utilisé sur un même abonnement par un autre individu que l'abonné et indépendamment de celui-ci. Typiquement un autre membre de la même famille.

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Bonjour @papou22 

J'ai fait l'essai de m'envoyer un message et je ne reçois rien sur mon compte principal.

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Bonjour @Olivier160 ,

Désolé, je ne vois pas.

Appelle le 3900

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OK

encore Merci @papou22 pour le temps que vous m'avez consacré 

Bonne continuation