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internet & fixe mon mail Orange

je pense que l'on à piratée mon adresse mail pour une option open à 42,99 euro pour 2h et 100 mo.

lebétait
contributeur occasionnel
631  

je pense que l'on à piratée mon adresse mail pour une option open à 42,99 euro pour 2h et 100 mo.

je pense avoir été piraté sur une offre open orange de 2h et 100mo pour 42,99 euro.hier soir je voudrai savoir si cette proposition vient bien de chez vous.

                                                                                  Merci de votre réponse.

                                                                         Cordialement ***********

 

[Edit @lebétait : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
614  

Re: je pense que l'on à piratée mon adresse mail pour une option open à 42,99 euro pour 2h et 100 mo

Pas de bonjour non plus @lebétait 

 

Cela ne vient pas d'ici car nous ne sommes pas le SAV d'Orange mais un forum de clients.

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

 

Expliquez ce qu'il vous arrive .

Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
522  

Re : je pense que l'on à piratée mon adresse mail pour une option open à 42,99 euro pour 2h et 100 mo.

Bonjour @lebétait,


Je viens de prendre connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse.


Nous proposons effectivement une offre Open 2h100 Mo ADSL/ VDSL, mais au prix de 39.99€, ce qui ne correspond pas au prix que vous m'indiquez.


J’espère avoir répondu à vos interrogations, reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une agréable journée,


Florence




Conseillère Spécialiste Commercial
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fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
498  

Re: Re : je pense que l'on à piratée mon adresse mail pour une option open à 42,99 euro pour 2h et 1

salut @lebétait 

 

@jyjo29 

 

regardes le détail de l'offre, généralement le prix indiqué est "location de box incluse", c'est à dire le prix de l'offre + le prix de la location

 

cette location est de 3 euros et en venant s'ajouter aux 39,99 euros donnés par le webconseiller @Florence__B on arrive à 42,99 euros

 

cela correspondrait au prix annoncé dans le mail

 

 

 

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