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[#1]

Bonjour,

Je suis sur un mobile orange "apple6+"

mes mails wanadoo fonctionnent très bien

par contre avec mon adresse mail live qui passe par outlook maintenant passait très bien de mon mobile orange apple6+ jusqu a hier ou je ne peux plus envoyer de mail que je recois par contre très bien.

le message qui m est donné lorsque j essaie d envoyer un mail est le suivant :

echec de l envoi de l e-mail (le nom de d utilisateur ou mot de passe ...est incorrect)

J'ai supprimé ce compte sur mon mbile donc et je l ai recrée et c est toujours pareil

je recois mais ils ne partent pas.

sur mon imac ma messagerie fonctionne très bien recevoir et envoyer avec le meme mot de passe et identifiant

mais sur mon mobile c est un problème que je n arrive pas a résoudre moi meme.

Merci pour votre réponse

[#2]

Bonjour

C'est le paramétrage du serveur SMTP qu'il faut vérifier

le serveur est smtp.orange.fr

 et Il faut utiliser le port 465, SSL ainsi que l'authentification par mot de passe normal (en clair)

As-tu bien les 3 dans le paramétrage du serveur SMTP ?

PhilDur

[#3]

rebonjour

je viens de vérifier et en fait j ai constaté que pour ma boite mail wanadoo c est ce que vous m avez dit

tandis que pour outlook xxxxxxx@live.fr te port est 587

J'ai essayé de le changer mais ca mouline et ca ne change rien meme en faisant ok

lorsque je reviens sur réglage tout est redevenu comme avant de faire ok

C'est dommage car tout fonctionne bien avec la wanadoo.fr et la live.fr je ne fais que recevoir les mails

[#4]

Pour les envois la recommandation d'Orange est bien le 587 pour les serveur Microsoft

Il s'agit d'un extrait d'un document de l'assistance Orange.

Le lien sur le document

Mais là, on n'est plus sur un problème avec Orange, excuse moi.

Il y a de temps à autre des blocages entre Orange et Microsoft.

Dans ce cas et pour un compte Microsoft, il faut utiliser leur serveur SMTP

adresse smtp.live.com et le port 587, avec le mot de passe du compte microsoft et l'utilisation de SSL.

Ca devrait mieux fonctionner avec le bon serveur

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Je me permets un remarque complémentaire (tu peux tranquillement t'assoir dessus ... quoique)

Tu parles de ta boite mail wanadoo

Je t'engage vivement à la transformer en boite mail Orange, avant que Orange ne fasse disparaitre le nom wanadoo, ils l'ont annoncé depuis longtemps. Tu peux même lors du renommage demander à ce que ton courrier adressé à l'adresse wanadoo soit transmise à l'adresse orange, ça diminue les risques de perte.

Il n'y a aucune urgence, mais quand tout devra basculer ... tu devras le faire dans l'urgence.

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Cordialement

PhilDur

[#5]

Bonjour

j ai exactement le meme souci sur mon Ipad cet apres midi

j ai supprimé et reconfiguré ma boite mail Orange en suivant le pas a pas fourni par Orange
( http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/apple-ipad-air/installer-et-utiliser/utiliser-internet-m... )

et cela ne donne rien

je peux envoyer mais pas recevoir et comme je ne connais pas le nom du serveur SMTP d Orange ni le reste, me voila bien avancée

[#6]

Bonjour Mandarine

Tu ne sais pas lire ?

La réponse figure un post plus haut !

Commence par parcourir les posts d'aujourd'hui de ce sujet en détail et reviens poser des questions ensuite.

A plus tard

PhilDur

[#7]

Je vous remercie Phidur

Je prends note de vos conseils pour wanadoo (une autre paire de manche pour faire la démarche, comment la faire etc)

Pour ce qui est de mon mail xxxxx@live.fr, je fais un break car c est toujours pareil.

Je suppose qu'apple (vu que j ai un iphone6+) pourrient peut etre m aider...

Quoi qu il en soit merci.

[#8]

me l'envoyer par mail

********** @ wanadoo. fr

ou ********** @ orange.fr

Edit : merci de ne pas communiquer d'informations personnelles

[#9]

bonjour j'utilise un ordinateur macpro je peut recevoir des mails , mais ne peut ni répondre ni en envoyer. Mon internet fonctionne puisque tout cela marche a partir de ma tablette. que faire? Merci de votre réponse. Cordialement

[#10]

Bonjour @bebert342 

As-tu lu les posts de ce fil, et appliquer les paramètres indiqués pour le serveur d'envoi.?

Je les rappelle:

Paramètres sortants pour une adresse @orange (ou @wanadoo)

- adresse complète + mot de passe

- Serveur :smtp.orange.fr - Port : 465

- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Vérifie si OK comme ça dans l'appli (Mail.?) de ton Mac.

Cordialement

Daniel35

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