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bonjour depuis hier je ne recois plus d email quel en pourrais etre la raison svp merci de vos retour

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salut @doù 

pour commencer, réponds à une question fondamentale, l'adresse mail en question est elle bien rattachée à une offre internet en cours de facturation ?

attention on ne parle pas de l'adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours avec une autre offre

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Bonjour oui c'est bien mon adresse email habituelle merci de votre réponse 

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Bonjour @doù 

Tu n'as pas répondu à ce que @fredolerouge (salut) te demandais :

Habituelle est celle que tu as l'habitude d'utiliser. Ça ne veut pas dire quelle fait partie de ton abonnement internet Orange actuel.

Fais un test en boucle en t'envoyant un mail à toi-même.

Quel résultat (avec message d'erreur entier mais en masquant la partie gauche de toute adresse mail s'il y en a un) ?

Tu ne reçois plus sur quoi ?

Et ceux qui t'envoient que reçoivent-ils ?

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Oui c'est bien l adresse que j utilise habituellement sur mon compte orange 

Je fais le test de m envoyer un mail merci beaucoup 

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Rebonjour a ba ça vient de se remettre en service j ai reçu beaucoup email d un coup je vais voir si cela reste stable je vous remercie de votre aide cordialement 

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