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l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

stefB75
contributeur occasionnel
10 382  

l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

 

Bonjour

J'ai téléchargé sur iPad et iPhone la première version beta publique d'iOS 11.

Après installation, l'application Mail ne permet plus d'accéder qu'à la boite de réception : impossible de remapper les autres dossiers (envoyés, corbeilles, indésirables, dossiers perso...), même après suppression et recréation du compte dans les Réglages.

Je ne sais pas si d'autres ont le même problème ? Espérons qu'il sera corrigé d'ici à la version finale.

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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
5 633  

Re: l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange


@stefB75 a écrit :
Il y a en revanche peut-être des choses à vérifier dans la configuration des serveurs IMAP d’Orange ...

Le paramétrage est connu depuis des lustre, WLM, Outlook,Thunderbird, Le portail Orange, Eudora, Mail (ancienne version) .... Tous fonctionnent.

 

Le problème relève de la non-régression.

Apple n'a plus les ressources pour être aujourd'hui ce qu'il fut. Dommage !

 

Ils ne misent visiblement plus sur le prodruit , le Mac, qui a fait d'eux ce qu'ils sont devenus.

 

Orange n'a rien à faire que de continuer de publier le paramétrage nécessaire dans le site de l'assistance.

 

Je suis certain que si le Lab Apple pose des questions à Orange, ils auront toutes les réponses.

Mais n'en attends pas trop d'Apple.

 

Désolé

PhilDur

 

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stefB75
contributeur occasionnel
5 370  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Bonjour à tous


La beta publique 4 d’iOS publiée ces derniers jours semble avoir résolu le probleme.

 

Bien à vous
SB

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17 RÉPONSES 17
Alexone
contributeur
10 346  

Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

J’ai le même problème avec mon iPhone 7 sur ios11
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
10 342  

Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Salut StefB75

 

Merci de l'information.

J'espère que tu as déjà posté cette information sur le forum d'Apple.

 

Cordialement

PhilDur

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Job3
contributeur
10 253  

Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

J’ai le meme probleme avec mes iphones et mon ipad passés sous IOS 11

jcb

didierj
contributeur
10 129  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Bonsoir, idem pour moi je viens de mettre la beta 3 et cela ne change rien

Gill7575
contributeur
10 072  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Même chose avec un iPad sous iOS 11 bêta 3 

Quelqu’un fait-il quelque chose pour essayer de résoudre la question ?

Certainement un Contact nécessaire entre Apple et Orange…

Mais quelqu’un lit-il ce fil de discussion ?

Car du coup c’est très malpratique pour les utilisateurs. 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
10 066  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange


@Gill7575 a écrit :

Même chose avec un iPad sous iOS 11 bêta 3 

Quelqu’un fait-il quelque chose pour essayer de résoudre la question ?

Certainement un Contact nécessaire entre Apple et Orange…

Mais quelqu’un lit-il ce fil de discussion ?

Car du coup c’est très malpratique pour les utilisateurs. 


 

Ce problème est purement un problème Apple

 

 

Orange est conforme à ses spécifications publiées depuis longtemps.

Eventuellement si tu as un support Apple en ligne donne lui l'adresse du document Orange ou de ce document de l'assistance Thunderbird (qui marche super bien, lui).

 

Attention le champ utilisateur doit être renseigné avec l'adresse mail complète !

 

Cordialement

PhilDur

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stefB75
contributeur occasionnel
10 006  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Bonjour PhilDur

 

J’avais signalé ce problème à Apple fin juin via l’application dédiée aux remontees des bétatesteurs : aucun retour depuis et les versions suivantes n’ont rien réglé sur ce point.


Du reste, la configuration généree automatiquement par Apple est conforme aux liens que tu as indiqués. Le seul paramètre qui n’y est pas précisé est le préfixe du chemin IMAP (vide par défaut dans la configuration Apple) mais je n’ai pas obtenu de meilleur résultat avec des valeurs « classiques » comme INBOX/ etc.

 

Je ne sais pas qui d’Apple ou d’Orange doit intervenir, mais j’espère que le problème sera résolu avant la sortie officielle d’iOS 11.

 

Bien à vous
SB

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
10 000  

Re: Re : l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange


@stefB75 a écrit :

 

Je ne sais pas qui d’Apple ou d’Orange doit intervenir, mais j’espère que le problème sera résolu avant la sortie officielle d’iOS 11.


Je te souhaite que ce soit Apple !

 

Imagine que Orange aille bidouiller le code de Mail. Ils seraient fichus d'inventer l'octet à 8 bits ½ ainsi le bit à changement de couleur parfois bleu, vert, ou rose mais jamais gris.

Pas question de laissier Orange toucher à Mail.

 

T'imagine la conf : Pommes + Oranges, ni marmelade, ni compote, .... Beurk ! :robotsad:

 

Cordialement

PhilDur

 

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stefB75
contributeur occasionnel
9 978  

Re: l'application Mail sous iOS11 ne gère pas correctement l'accès en IMAP au mail Orange

Effectivement je doute qu’Orange ait son mot à dire sur le code de l’application Mail. Il y a en revanche peut-être des choses à vérifier dans la configuration des serveurs IMAP d’Orange et/ou dans les paramètres d’auto-configuration qu’il fournit à Apple. (C’est ce qu’on appelle l’intégration bout-en-bout)

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