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[#1]

le nombre de mails ne s'affiche plus dans l'icone du portail orange

[#2 · Accepted solution]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!   @jaga 

Service désactivé par Orange temporairement car bugs sur le chiffre affiché.
Vérifier la boite mail régulièrement en attendant.
... ou utiliser un logiciel de messagerie comme Thunderbird, gratuit et performant, avec les notifs qui vont bien (sonores et visuelles) paramétrables.!

.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @jaga 

Nous avons effectivement dû désactiver temporairement le compteur de mails non lus initialement disponible sur le site orange.fr.

Sachez que cela n'impacte en rien l'utilisation de votre boite mail ni la réception de nouveaux messages.

Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Jean Christophe

[#4]

Merci pour votre réponse bien utile. Cordialement Jaja

[#5 · Accepted solution]

Merci à vous également pour votre réponse bien utile. Cordialement Jaja

[#6]

Bonjour etant donné que je n'ai pas le service rendu au regard de mon contrat  je vais demander un geste commerciale pour la gene occasionné avec un abonnement open a 70 euros /mois c'est quand gonflé

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#7]

Bonjour @satellite 

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@satellite  a écrit :

c'est quand gonflé

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.????

Je ne sais pas ce qui est gonflé, à part la taille de tes caractères. Majuscules dans les forums = hurler et on n'est pas sourd.

Et explique quel service n'est pas rendu. Pas clair.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour @satellite ,

Merci de ne pas écrire en majuscules. Ça veut dire HURLER !

Merci également de ne pas raconter n'importe quoi.

Ce que te dois Orange aux termes de ton contrat, c'est :

- un accès à Internet : Tu l'as ! La preuve, il te permet de venir baver ici

- La disponibilité d'une ou plusieurs boites mails : Tu l'as ! La preuve si tu t'identifies dessus tu y accèdes et tu vois tes mails. Tu les vois aussi si tu utilises le bon outil : un logiciel de messagerie.

Montre nous la ligne de ton contrat qui oblige Orange à t'afficher le nombre de mails dans ta boite sur une petite enveloppe. Cherche, cherche, cherche...!!!

[#9]

bonjour; peut-on avoir une perspective du terme "temporairement" ; c'est très gênant, cette absence de chiffre. Merci beaucoup

[#10]

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@jojo5216  a écrit :

bonjour; peut-on avoir une perspective du terme "temporairement" ; c'est très gênant, cette absence de chiffre. Merci beaucoup

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Bonjour @jojo5216 ,

Non, car ici, nous ne sommes que des clients et n'avons pas d'accès aux décisions d'Orange.

Mais ce n'est absolument pas gênant pour ceux qui utilisent Thunderbird ou autre courrielleur car ces logiciels ont leur propre système de notification locale d'arrivée de nouveaux mails.

Ce n'est pas gênant non plus pour les usagers du webmail car il suffit de changer un peu ses habitudes et de cliquer sur l'enveloppe de temps en temps pour voir dans la liste des messages si on a reçu de nouveaux mails.