internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Quand je telecharge une piece jointe depuis internet explorer via le portail orange, je peux la lire. Par contre, Quand je la telecharge depuis l’appli Mail Orange, elle est illisible. J’ai le message “erreur survenue lors de l’ouverrture du document“.

Quelqu’un a une explication ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Quel est le type de la pièce jointe ?

Sur un ordinateur, chaque type de pièce nécessite une application capable de l'ouvrir. Je suppose que c'est pareil sur un portable et si l'application n'est pas présente ==> Erreur.

[#3]

Et bien avec une telle réponse, on mourra idiots !

[#4]

j'avais la même erreur, et j'utilise pour lire les pieces jointe une autre appli qui marche trés bien, type Gmail ou autre appli mail natif sur les tablette.

Bien m'en a pris, car depuis une mise à jour de l'appli mail orange, je n'ai plus rien du tout !!

appli à abondonner si pas de correctif.

[#5]

J'ai le même problème depuis plus d'une semaine et la conseillère Orange, contactée hier, n'est pas parvenue à me donner une solution.Par contre, je transfère mon mail Orange sur la boîte Gmail et là, miracle, je parviens à ouvrir et à lire les pièces jointes.Comme quoi, il s'agit bien d'un problème de la oîte Orange mais aucune solutipon ne m'a été apportée.Que faut-il en penser ?