internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

je suis abonnée a la fibre depuis novembre,et depuis quelques temps pour obtenir ma connexion a ma boite mails ,je mets un temps fou! ca tourne et abouti difficilement. de plus j ai toujours des messages, l'action n a pu étre effectuée suite a probléme technique!! quelle action? ça ne le dit pas!!

j'aiposé la question sur l espace client,mais cela ne répond pas au problème. un conseiller doit rappeler,mais quand?

j ai écrit au service fibre par voie postale lettre suivie,sans réponse aucune.

J ai vérifié les cablages,vérifié la ligne,chez moi,aucun probléme. alors que faire?

je pensais qu'orange était la meilleure option en FAI,mais je commence sérieusement à douter.pourtant j y suis depuis plus de 20ans,mais cela se dégrade fortement.

[#2]

Bonjour @mamiefranckie 

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/

ou appuie en mème temps sur les touches crtl et f5 sur ton clavier

cdt

[#3]

Bonjour @mamiefranckie 

Comment gères tu ta messagerie @orange.?

- webmail + navigateur à tout faire.?

- logiciel, lequel ?

Ton PC: quel âge.? Quel système d'exploitation Windows 7, 10...? Quel antivirus.? Ou Mac quelle version.,?

Comment ton PC est-il connecté à ta livebox: câble ethernet.?. Wifi ?.  CPL/plugs ?.

As-tu fait un test de débit de ta connexion fibre.? Comment et avec quel résultat.?

Cordialement
Daniel35
.