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les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Bonjour,
Tous les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables.
Quelle pourrait en être la raison?
Merci
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Bonjour @ju5962
@ju5962 a écrit :Tous les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables.
"partent"...?? Ils arrivent en spams chez tes destinataires ou bien tu les reçois dans ton dossier spams à la réception chez toi ?
Précise STP.
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Bjr, Merci de me répondre.
Les messages reçus sur mon adresse secondaire se rangent dans le dossier des indésirables.
Cela suite aux dernières manipulations faites :
1/j'ai changé le mot de passe par "gérer mes préférences" "gérer mes adresses mail"
2/A cet endroit, les paramètres de la ligne sont corrects : adr émettrice, réceptrice, voyant vert.
Je ne vois pas pourquoi je ne recois plus les messages dans le dossier correspondant.
Merci
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Re @ju5962
En fait ton adresse secondaire est un alias de ton adresse principale.!!
= 2 adresses. Même boîte.
@ju5962 a écrit :1/j'ai changé le mot de passe par "gérer mes préférences" "gérer mes adresses mail"
.??? Le changement de mot de passe doit être fait pour un alias pour l'adresse principale via Gérer votre compte.
@ju5962 a écrit :2/A cet endroit, les paramètres de la ligne sont corrects : adr émettrice, réceptrice,
Vérifie quand même que pour l'alias en question et pour le champ "boîte de réception" le dossier indiqué est bien "reçus" et pas "spams" ou "indésirables".
Cordialement
Daniel35
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Bonsoir,
Pour cette boite Tout est normal :
Boite de réception=dossier dédié
Nom du dossier dédié= renseigné
Envoi de mail= activé
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Re @ju5962
@ju5962 a écrit :Pour cette boite Tout est normal :
Dans ce cas, le webconseiller @fredo40 devrait prendre ça en main, en toute logique.
Depuis la Big panne du 13 janvier dernier, moult turpitudes signalées dans ce forum concernant la messagerie.!
Cordialement
Daniel35
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Bonjour @ju5962,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables
Je vous ai répondu en messagerie privée.