internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Tous les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables.

Quelle pourrait en être la raison?

Merci

[#2]

Bonjour @ju5962 

---

@ju5962  a écrit :

Tous les mails de mon adresse secondaire orange partent en indésirables.

---

"partent"...?? Ils arrivent en spams chez tes destinataires ou bien tu les reçois dans ton dossier spams à la réception chez toi ?

 Précise STP.

.

[#3]

Bjr, Merci de me répondre.

Les messages reçus sur mon adresse secondaire se rangent dans le dossier des indésirables.

Cela suite aux dernières manipulations faites :

1/j'ai changé le mot de passe  par "gérer mes préférences"  "gérer mes adresses mail"  

2/A cet endroit, les paramètres de la ligne sont corrects : adr émettrice, réceptrice, voyant vert.

Je ne vois pas pourquoi je ne recois plus les messages dans le dossier correspondant.

Merci

[#4]

 Re @ju5962 

En fait ton adresse secondaire est un alias de ton adresse principale.!!

= 2 adresses. Même boîte.

---

@ju5962  a écrit :

1/j'ai changé le mot de passe  par "gérer mes préférences"  "gérer mes adresses mail"

---

.??? Le changement de mot de passe doit être fait pour un alias pour l'adresse principale via Gérer votre compte.

---

@ju5962  a écrit :

2/A cet endroit, les paramètres de la ligne sont corrects : adr émettrice, réceptrice,

---

Vérifie quand même que pour l'alias en question et pour le champ "boîte de réception" le dossier indiqué est bien "reçus" et pas "spams" ou "indésirables".

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour @ju5962 

Avez-vous suivi les conseils de @Daniel35 ?

Frédéric

[#6]

Bonsoir,

Pour cette boite  Tout est normal :

Boite de réception=dossier dédié

Nom du dossier dédié=  renseigné

Envoi de mail= activé

[#7]

Re @ju5962 

---

@ju5962  a écrit :

Pour cette boite  Tout est normal :

---

Dans ce cas, le webconseiller @fredo40  devrait prendre ça en main, en toute logique.

Depuis la Big panne du 13 janvier dernier, moult turpitudes signalées dans ce forum concernant la messagerie.!

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour @ju5962,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne soirée.

Ludovic

[#9]

Je vous ai répondu en messagerie privée.