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lettresW X Y

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lettresW X Y

j'ai toujours des lettresW X Y au lieu des icones :parametres, aide etc...

5 RÉPONSES 5
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Re : lettresW X Y

Bonjour @isorine,

 
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous nous apporter plus d'informations sur votre dysfonctionnement (type de matériel et application utilisé) ?

Je vous invite aussi à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) dans le but d'accéder à votre dossier.

Je vous souhaite une agréable journée.


Yves


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Re: Re : lettresW X Y

bonjour @isorine 

 

si tu veux de l'aide réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
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Re : Lettres au lieu d'icones dans ma messagerie

Bonjour @isorine,


Je vous remercie de votre retour.

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre numéro de ligne fixe (en 10 chiffres) en message privé.

Pourriez-vous aussi m'indiquer votre adresse mail qui est concernée par vos difficultés et me préciser si vous passez par le web mail ou un logiciel de messagerie ?

Utilisez-vous le même ordinateur que votre mari pour consulter votre messagerie ?

Sinon, pouvez-vous nous fournir une copie d'écran de votre dysfonctionnement ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable journée.


Yves

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Re: Re : Lettres au lieu d'icones dans ma messagerie

bonjour @isorine 

 

réponds au webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
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Re : Lettres au lieu d'icones dans ma messagerie

Bonjour @isorine,


Je vous remercie pour votre retour.
Pour répondre à votre question, vous utilisez actuellement le webmail.

Utilisez-vous le même ordinateur que votre mari pour consulter votre messagerie ?

Avez-vous le même dysfonctionnement avec un autre navigateur (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari ..) et pouvez-vous m'indiquer lequel vous utilisez  ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable journée.


Yves

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