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[#1]

salut @kinouja 

@jyjo29  @papou22 

attention, @Cecile_M  n'est pas un vulgaire contributeur, c'est un webconseiller dûment habilité à te demander ces données en privé :

si tu veux comprendre, réponds à sa sollicitation

[#2]

re @kinouja 

@jyjo29  @papou22 

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[...]

 je suis considéré comme un spam.

D'ailleurs, je vais arrêter de polluer la communauté avec mes questions et/ou réclamations.

[...]

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cette réponse est navrante...

tu sollicites de l'aide, tu obtiens de l'aide, tu rejettes celle d'un webconseiller d'un revers de la main et pour finir, tu nous la joues :

un peu de sérieux !

tu veux régler ton souci ?

fais ce qu'on t'a dit, réponds à la sollicitation de @Cecile_M  et laisses de côté le reste

j'ai par ailleurs évoqué des pistes, qu'en est il ?

envois en groupe en grande quantité ? liens potentiellement frauduleux ou considérés à tort comme tels ?

[#3]

Bonjour @kinouja, 

Je reprends la suite de votre conversation débutée avec ma collègue @Cecile_M.   

Nous sommes Web conseiller(ère), c'est à dire salarié(e) Orange, ici sur la Communauté Orange afin de vous apporter notre aide.

Dans un premier temps, vos coordonnées nous permettent d'effectuer des vérifications et au besoin de déposer une signalisation auprès de notre service Expertise afin d'étudier le dysfonctionnement que vous rencontré.

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane

[#4]

Bonjour Loane,

En effet, un expert doit m'appeler. Cela ne saurait tarder maintenant étant donné la dizaine de jours qui vient de s'écouler depuis que j'ai signalé cette anomalie.

Merci à vous.