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Bonjour @Jeparos,

Avec les conseils apportés par @Papou22, que je remercie, est-ce rentré dans l'ordre après avoir désinstallé Norton ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne journée😊.

Oce

[#2 · Accepted solution]

Moi aussi j'avais ce problème.

Je suis sous Firfox et windows 1 sur mon PC.

Sur mon téléphone pas de souci par contre.

En fait j'avais le VPN de Norton en route.

Dès que je l'ai désactivé j'ai retrouvé ma messagerie orange sur le PC.

Ce VPN fout le bazard dans certaines fonctions.

Par exemple mon imprimante ne fonctionne pas si le VPN est activé.

[#3]

Bonjour Didier 33380,

Effectivement avec les conseils de Papou, j'ai pu récupérer l'accès à mes mails orange, mais je ne comprends toujours pas pourquoi ce problème n'est apparu que maintenant alors que j'utilise Norton depuis plusieurs années.

Merci à tous pour leur aide qui s'est avérée être efficace..

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Bonjour,

Effectivement tout est rentré dans l'ordre, mais j' aimerais comprendre pourquoi ce problème s'est posé maintenant alors que j' utilise Norton depuis plusieurs années.

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@Jeparos  a écrit :

Bonjour,

Effectivement tout est rentré dans l'ordre, mais j' aimerais comprendre pourquoi ce problème s'est posé maintenant alors que j' utilise Norton depuis plusieurs années.

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Bonjour @Jeparos 

Question à poser à Norton !

Orange existe aussi depuis des années et aucun utilisateur autre que ceux qui ont Norton ne se plaint de ce genre de problème.

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J'imagine que ce problème peut survenir à la faveur de mises à jour diverses de Norton, ou d'autres logiciels, qui se retrouvent avec des dysfonctionnements qui n'existaient pas avec les versions plus anciennes.

[#7]

Bonjour,

je viens de lire votre message, j'ai le même problème que vous. J'ai vue votre message et j'ai désactivé le VPN Norton et ma messagerie sur pc remarche ( elle ne fonctionnait plus depuis 3 semaines) 

MERCI a vous !!!!

Par contre quel incidence de désactiver VPN Norton ? car il n'a jamais était désactivé et ma messagerie fonctionner très bien...

merci de pouvoir me renseigner.

[#8]

Bonjour,

Je viens de vérifier et le VPN de Norton bloque toujours ma messagerie Orange.

Peut-être y a t'il un paramètre à activer pour éviter cet inconvénient, mais je ne le connais pas.

Quel inconvénient de le désactiver?

En ce qui me concerne aucun. Je l'active quand je vais sur certains sites un peu douteux, ce qui est rare.

Le VPN permet juste de cacher votre adresse IP au yeux des indiscrets,  si j'ai bien compris.

Je pense que pour une utilisation lambda il n'y a vraiment aucun vrai inconvénient à ne pas en avoir un.

Cordialement

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@Didier33380  a écrit :

Bonjour,

Je viens de vérifier et le VPN de Norton bloque toujours ma messagerie Orange.

Peut-être y a t'il un paramètre à activer pour éviter cet inconvénient, mais je ne le connais pas.

Quel inconvénient de le désactiver?

En ce qui me concerne aucun. Je l'active quand je vais sur certains sites un peu douteux, ce qui est rare.

Le VPN permet juste de cacher votre adresse IP au yeux des indiscrets,  si j'ai bien compris.

Je pense que pour une utilisation lambda il n'y a vraiment aucun vrai inconvénient à ne pas en avoir un.

Cordialement

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Bonjour @Didier33380 

Je pense que pour une utilisation lambda il n'y a vraiment aucun vrai inconvénient à ne pas en avoir un.

Et tu penses très bien ! Des millions d'internautes n'en ont pas et s'en portent très bien.

Je dirais même plus (comme dit DuponT à DuponD) si tu es sous Windows 10 ou 11, tu peux désinstaller Norton complètement et proprement car Windows possède son propre antivirus gratuit : Windows Defender.

Il prendra automatiquement le relai dès que plus aucun antivirus tiers n'est installé sur le système.

En prime, ça t'économisera des p'tits sous