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[#1]

Bonjour

Besoin d'un peu d'aide. Nouveau Pc HP sous Windows 11 et office 365 donc outlook 365.
Je n'arrive pas à paramétrer ma veille adresse mail free. cela fait plusieurs jours que j'essaie mais impossible. Je tourne le problème dans tous les sens mais rien ne fonctionne. J'ai réussi à mettre mes autres adresses aliceadsl en passant par la boite de dialogue gérer les profils mais free cela ne fonctionne pas je suis toujours en erreur diverses ...

• connexion au serveur de courrier entrant (IMAP): le serveur a interrompu la connexion de manière inattendue. Des problèmes de serveur, de réseau ou une longue période d'inactivité peuvent être à l'origine.
• Envoyer un courrier test : Le serveur ne prend pas en charge le type de chiffrement. Pour obtenir une assistance contactez l'administrateur du serveur de courrier ou le fournisseur de services internet (ISP)

impossible de créer banque IMAP

Je mets smtp.orange.fr 465 SSL et imap.free.fr 993 SSL comme sur mes anciens pc.

Ce qui est bizarre c'est que même zimbra ne fonctionne pas non plus pour free sur le nouveau pc alors qu'il fonctionne sur l'ancien et fonctionne pour aliceadsl.fr...

Merci de votre aide encore une fois car la je suis dans la grosse ..... car bien sur c'est l'adresse mail que j'utilise le plus (elle ne fonctionne pas non plus sous live mail)

Joyeuses fêtes 

Cordialement

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bonjour @famillecrocro 

regarde ici

https://assistance.free.fr/articles/configurer-de-maniere-avancee-votre-logiciel-de-messagerie-609

voire

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/configurer-smtp-free-fr

il est noté

• Serveur SMTP (courrier sortant) : smtp.free.fr port 25.
• Serveur POP (courrier entrant) : pop.free.fr port 110.
• Serveur IMAP (courrier entrant) : imap.free.fr port 143.

d'autre part tu met

Je mets smtp.orange.fr 465 SSL et imap.free.fr 993 SSL

ce n'est pas les bons paramètres de serveurs  de ce fait ca ne risque pas de fonctionner

cdt

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Bonjou

merci mais j’ai déjà essayé mais cela ne fonctionne pas 

le réglage que j’indique avec orange et free c’est ce que j’utilise depuis des années pour que cela fonctionne sur mes autres pc et mon téléphone 

merci

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Bonjour @famillecrocro 

Les paramètres indiqués par @black-ice  sont complètement obsolètes.

C'est bien IMAP/993/SSL et SMTP/465/SSL qu'il faut utiliser.

Tu peux aussi utiliser le smtp de Free smtp.free.fr pour l'envoi toujours en 465/SSL avec comme identifiant ton adresse free sans @free.fr  mais le problème n'est pas là.

Fais un essai en déclarant ton compte dans Thunderbird en IMAP. Ça te prendra 5 mn de le télécharger. Et en IMAP tu ne perdras rien sur le serveur free.

Si OK: problème Outlook.

Si pas OK non plus, et si ce même compte fonctionne sur d'autres PC: problème sur ton PC. Antivirus ou autre vacherie. Lequel antivirus.?

Fais aussi un essai Outlook en mode sans échec prise en charge réseau.

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

Bonjour 

Merci

j'ai essayé sur thunderbid et cela ne passe pas 

Anti virus Windows Defender

Pour le mode sans échec j'ai essayé avec la fenêtre exécuter mais impossible est ce qu'il faut que je démarre tout le pc en mode sans échec ? 

Merci

[#6]

Bonjour @famillecrocro 

Image rejetée : contient ton identifiant free en clair.!.

Page config paramètres compte pas habituelle de Thunderbird (si c'est bien TB). Quelle version.? Ou une nouveauté de W11/Thundebird. La dernière version stable de TB est 91.4.1

Le message d'erreur fait penser à un problème de mot de passe. Tu as vérifié en te connectant au webmail Free.?:

https://webmail.free.fr/

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@famillecrocro  a écrit :

Pour le mode sans échec j'ai essayé avec la fenêtre exécuter mais impossible est ce qu'il faut que je démarre tout le pc en mode sans échec ? 

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Of course. Et avec prise en charge réseau si tu veux essayer Outlook ou Tb dans ce mode. Mais si c'est un problème de MdP, ça ne changera rien. A vérifier avant.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

bizarre pour mes infos car j'avais fait attention de rogner mes infos perso et sur l'image que j'ai sur mon pc pas d'infos perso

bref pas grave ou c'est bien la bonne version mais sur windows 11

je vais regarder sur le lien free que tu me donnes merci de ton aide

[#8]

super en fait tout simplement mon mot de passe qui n'est pas mon mot de passe à moi mais un imposé par free un truc improbable ... 

MERCI 

par contre j'ai toujours ce pb 

[#9]

Bonjour @famillecrocro 

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@famillecrocro  a écrit :

tout simplement mon mot de passe qui n'est pas mon mot de passe

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Bon... C'est rassurant de savoir que les messages d'erreur ne sont pas trop déconnants.!.

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@famillecrocro  a écrit :

par contre j'ai toujours ce pb 

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Copie d'écran illisible.

Mets une résolution plus sympa STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#10]

A c’est vraiment bizarre mes photos ne ressortent pas du tout comme sur mon pc

certificat d’authentication non valide 

je dois valider à chaque fois 

merci beaucoup