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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu 3 fois cet email aujourd'hui.

je trouve bizarre de ne plus m'envoyer mes factures sur cet email (wanadoo)  qui est l'email principal chez Orange.

Quen pensez vous ?

Merci

[#2]

Bonjour,

J'ai reçu 3 fois cet email aujourd'hui.

je trouve bizarre de ne plus m'envoyer mes factures sur cet email (wanadoo)  qui est l'email principal chez Orange.

Quen pensez vous ?

Merci

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @rv30,

J'en pense qu'il est urgent de mettre un mot de passe en béton armé dans ton compte au lieu du mot de passe passoire qui vient d'être piraté. Le pirate change tes paramètres dans tes préférences et fait mumuse avec tes contacts et tes mails.

Vérifie également tous tes contacts et tous les paramètres de tes préférences.

[#4]

Salu Hervé

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rv30 a écrit :je trouve bizarre de ne plus m'envoyer mes factures sur cet email (wanadoo)  qui est l'email principal chez Orange.

Quen pensez vous ?

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Pas grand chose, c'est ce que tu a décrit dans ton espace client qui est pris en compte.

Perso je trouve que c'est mieux si c'est le client qui choisit.

Dans ton espace Client quand tu vas dans la zone des factures

Si tu cliques sur Paramétres de vos factures

Tu choisis tes notifications : adresse mail et/ou numéro de mobile

Le type de facture : sans lite des appels, avec les 6 premiers chiffres, avec les numéros complets

Le support  : papier ou électronique.

Attention à ton adresse en wanadoo.fr

Je te conseille de la renommer en orange.fr

Tu peux demander à recevoir sur la nouvelle adresse les mails envoyés à l'ancienne adresse

Lors de l'arrêt de wanadoo.fr (annoncé depuis de nombreuses années) tes contacts non prévenus risquent de perdre contact avec toi

Mais c'est vrai que ce n'est pas le sujet.

Cordialement

PhilDur

[#5]

Ok et merci,

Voila j 'ai modifié le mot de passe.

Par contre je n'ai rien recu de Orange, suite à ce changement. Est ce normal ?

Merci

[#6]

Bonjour @rv30,

Si tu ne reçois rien, c'est sans doute parce que le pirate a mis une adresse de re-direction de tes mails vers chez lui dans tes préférences. Assure toi que ton paramétrage est bien comme ceci :

[#7]

ok, merci.

J'ai sélectionné "ne pas transférer ...."

[#8]

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@rv30 a écrit :

ok, merci.

J'ai sélectionné "ne pas transférer ...."

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@rv30,

Là, je meurs idiot !

Cela veut-il dire que ce n'était pas sélectionné avant ou que c'était bien comme ça ?

Un retour est toujours sympa pour ceux qui donnent un coup de main, ne serait-ce que pour savoir si ils étaient dans les clous ou non !!!

[#9]

c'etait sélectionné avant, je basculais mes mails sur gmail. désormé j'ai enlevé l'option