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Problème de messagerie orange

Depuis hier je n'ai plus accès à mes mails : "vous n'avez pas de compte mail" et il m'est demandé de créer mon adresse, mais on ne propose que @orange.fr, alors que j'ai wanadoo et que je ne veux pas en changer !

Heureusement j'ai aussi windows mail, je souhaiterais quand même retrouver orange

Merci de me conseiller

Monika

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Bonjour,

On ne te propose que @orange.fr car Orange abandonne progressivement le nom de domaine wanadoo, mais @wanadoo.fr est un alias automatique de la même adresse en @orange.fr. Cela signifie que tu continueras à recevoir les mails envoyés sur tonadresse@wanadoo.fr.

Par-contre, ce qui me semble curieux c'est "Heureusement j'ai aussi windows mail"

Cela veut-il dire que tu peux lire et envoyer tes mails avec Windows mail (qui est un logiciel client de messagerie) ? Si c'est le cas, ton adresse mail et son mot de passe sont définis dans les paramètres de Windows Mail et tu devrais être capable de les utiliser pour t'identifier sur la messagerie webmail Orange. Windows Mail n'invente rien. Il ne fait que se servir de ton adresse à ta place et, si ça marche pour lui, ça doit marcher pour toi.

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moi , non plus cela ne fonstionne plus , il me demande de

Demande de création de votre compte mail.,

Pourtant j'ai déjas un compte , mais il n'y a plus rien dessus , toutes mes adresse amis ont disparue

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Hummm,

Si le problème se généralise, c'est l'affaire du support technique d'Orange au 3900.

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Impossible d'ouvrir ma boite mail orange - on me demande d'ouvrir un compte en changeant d'adresse mail.

Aucune information préalable n'a été diffusée - il faut changer d'opérateur.