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internet & fixe mon mail Orange

mail assistance orange frauduleux ?

thierry5147
contributeur
133  

mail assistance orange frauduleux ?

J'ai reçu un mail bizarre, de "assistance orange" concernant mon internet : 

une anomalie a été relevée lors du traitement de votre dernière opération, malgré plusieurs tentatives de notre part.

et le mail demande de cliquer sur un lien "soumettre" 

Est-ce un spam , virus ... ?

2 RÉPONSES 2
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
123  

Re : mail assistance orange frauduleux ?

Bonjour @thierry5147,

Auriez-vous la possibilité de nous partager une capture d'écran de ce mail ainsi que de son expéditeur ? (en masquant vos informations personnelles bien sûr 😊)
Cela nous permettra de mieux vous orienter !

N'hésitez pas à revenir vers nous. Bonne journée en attendant.
Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
50  

Re : mail assistance orange frauduleux ?

Bonjour @thierry5147,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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