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mail et compte pro

laguinguette10
contributeur
1 723  

mail et compte pro

bonsoir a tous !!

 

je me suis fais piraté une adresse mail il y a quelques jours !!

appel chez orange !!  ils m'ont bloqué mon adresse en me disant qu'il fallait que je les contact pour avoir un nouveau mot de pass etant donné que je voulais impérativement garder cette adresse !!!

courrier arrivé je m'empresse de changer a nouveau le mot de passe envoyé par orange et maintenant out est ok sauf que !!!!  il m'ont remis une box pour avoir un compte pro !!!!

j'ai donc maintenant la meme adresse mais avec une box pro !!!!

 

mon probleme est maintenant le suivant a chaque fois que j'envoie un msg par cette adresse j'ai le message suivant !!!!

 

"certains paramètres manquent ou ont été mal renseignés "

sendMail.xml_200

 

j'ai recrée une autre adresse pour faire un essais et la tout est ok tout marche comme sur des roulettes !!!!!!

je precise que l'adresse principal qui beugue se termine ainsi xxxxxxxxxxxx@wanadoo.fr

et la derniere créée pour test se termine comme ca xxxxxxxxx@orange.fr 

 

une aide serait la bienvenue !!!!

 

merci a tous

 

 

5 RÉPONSES 5
gecko
super star
1 691  

Re : mail et compte pro

salut laguinguette10

 

toute nouvelle adresse est crée en @orange.fr 

cette adresse qui pose pb est elle utilisable avec le webmail, parviens tu  à t'identifier et envoyer des messages

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
laguinguette10
contributeur
1 680  

Re : mail et compte pro

slt gecko

 

oui j'arrive a voir tout les anciens messages avant que cette adresse ait été piraté

 

oui j'arrive a me connecter sur mon compte orange avec cette adresse !!!!!

 

et non je n'arrive pas a m'envoyer de mail sur cette adresse

je n'arrive pas a en envoyer non plus !!!!! ( tj le meme msg d'erreur)

 

et cette adresse est vieille de plus de 10 années donc elle n'est pas nouvelle !!!!!!!

 

par contre avec la nouvelle créée pas de soucis

 

et le probleme c'est que tout mes papiers son a cette adresse (carte de visite, facture, etc !!!!)

et orange m'a bien dis que je pouvais garder cette adresse avec le nouveau mot de passe qu'il m'ont envoyer et que j'ai changé de suite !!!!!!

 

merci de ton aide

gecko
super star
1 665  

Re : mail et compte pro

salut laguinguette10

 

j'ai l'impression que cette adresse a été transformé en alias ce qui expliquerai l'impossibilité d'envoyer

 

l'essentiel est que tu puisses voir tes messages de cette ancienne adresse

 

as tu modifié le mot de passe dans ton logiciel de messagerie?

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
laguinguette10
contributeur
1 661  

Re : mail et compte pro

tout a été modifié pour que cette adresse reste la principale !!

en fait avec le nom du proprio et l'adresse sont les identifiants de connection !!!

et en fait quand je suis sur le portail portail orange c'est bien cette adresse qui y est!!!!

donc je ne pige pas pourquoi ca ne fonctionne pas !!!!!!!

et les derniers messages sont datés d'il y a  7 a 8 jours !!!!

puisques qu'aucun msg n'arrivent sur cette adresse !!!

y a rien qui fonctionne !!!!!!!

 

 

jos76
#TopMembre
1 652  

Re : mail et compte pro

Bonjour Laguinguette10,

 

On ne sais pas si tu utilises un logiciel client de messagerie et lequel (Outlook-Express, Microsoft Outlook 20XX, Windows Mail, Mail de Mac ou Thunderbird).

 

Dans ce cas, il faut modifier le mot de passe de messagerie pour qu'il corresponde à celui d'Orange.

 

Si c'est avec la page Web de la messagerie Orange, tu vas sur "Mail", puis sur "Préférences" et ensuite sur "Gérer mes adresses mails". Tu devrais voir cette adresse et tu peux vérifier si celle-ci est aussi émettrice .

 

Salut

 

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