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Bonjour,

Je reçois depuis quelques jours des mails du service clients d'orange m'informant que ma facture du mois de mars n'a pas été réglé. Ors sur mon relevé bancaire le prélèvement a bien été fait. Ci-joint la capture d'écran du mail d'hier. Ce mail me paraît authentique mais malgré tout j'ai un doute sur le destinataire ! Comment reconnaître le vrai du faux et qui dois-je contacter pour avoir l'assurance que le règlement de ma facture a bien été pris en compte. Je n'aimerais pas me retrouver sans internet (mon outil de travail) à cause d'un malentendu ! Merci de votre aide.

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bonjour @Madely972 

ne fais surtout rien,c'est une arnaque archi connue transfert à abuse@orange.fr

cdt

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Bonjour @Madely972, 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobilet), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/9377008

Bonne soirée

Jessica