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mail free

mjmc1
contributeur
583  

mail free

bjr

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de mail de mes contacts qui sont chez free

2 RÉPONSES 2
gecko
super star
super star
560  

Re : mail free

salut mjmc1

 

 

as tu un message quand tu essayes d'envoyer?

utilises tu un logiciel de messagerie?

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
529  

Re : Emission-reception impossible de mails avec free.fr

Bonjour mjmc1,

 

Pourrais tu, s'il te plait, nous donner plus de détails :

- quel type d'abonnement utilises tu ? de quand date ce contrat ?

- comment accèdes tu à ta messagerie ?

------- avec un navigateur ? si oui lequel et sa version ?

------- avec un logiciel de messagerie (outlook, windows live mail, téléphone, ...) ? lequel ? version ?

 

 

Emission de mails:

- à combiens de destinataires différents chez free as-tu essayé d'envoyer des messages ?

- depuis quand cela ne fonctionne plus ?

- reçois-tu des messages d'erreur en réponse à tes tentatives d'envois ? Si oui pourrais tu copier/coller un de ces messages ici (après avoir masqué les noms de comptes mails réels).

 

Réception de mails:

- Comment sais tu que tes correspondants ne peuvent t'écrire ?

- as-tu des copies de messages d'erreur qu'ils ont reçus

 

Petits tests :

- Si tu t'envoies un message à toi même, le reçois-tu ?

- Si tu envoies un message à un correspondant chez free avec demande d'accusé de réception, que reçois-tu ?

 

Désolé de toutes ces questions, mais essaye d'y répondre à toutes qu'on arrive à y voir plus clair.

 

 

 

 

 

 

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