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mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

contributeur
914  

mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonsoir,

depuis quelque temps, la moitie de mes mails restent bloqués sur orange et ne sont plus telechargés par mon logiciel.

Je n'ai touché a aucun réglages et avant ce probleme tout fonctionné bien.

J'utilise mozilla thunderbird en compte pop.

Merci pour vos réponses et votre aide .

cordialement

10 RÉPONSES 10
contributeur
913  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

bonjour,

j'ai exactement le même problème depuis le 17 10 2014, quelqu'un aurait il une idée de ce qu'il faut faire,j'utilise outlook cordialement,merci

#TopMembre
857  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour Micmic, Chplantier,

 

Depuis pas de smartphone ou tablette mise en route et qui relèveraient les mails ?

 

Pas de transferts, de règles de tri ou de filtre que ce soit dans le client de messagerie ou sur la page Mail Orange ?

 

Quel logiciel Antivirus, peut-être une mise à jour est venue perturbé le fonctionnement ?

 

Salut

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contributeur
822  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour à tous,

Depuis le 27/10, je ne reçois plus les mails .Quequ'un peut il me dire où est le problème?

J'ai deux comptes,OS windows7, Antivirus Avast.

Merci de me dépanner, c'est des mails professionnels

#TopMembre
811  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour MichelTormo,

 

Avec Avast désactive temporairement le contrôle de courrier en suivant cette aide :

 

http://www.libellules.ch/avast8_analyse_mail_off.php

 

Pense à réactivé ensuite .

 

Salut

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contributeur
802  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Merci Jos,

Je viens de me faire envoyer un mail, et ça marche!

Après, quand j'aurai réactivé le controle Avast que ce passera t il ??

Encore merci

#TopMembre
796  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour MichelTormo,

 

Déjà on sait que c'est lui qui bloque, ensuite voir si après une nouvelle mise à jour et une réactivation ça fonctionne .

 

Voir dans cette aide pour les paramètrages et réglages .

 

http://support.microsoft.com/kb/2676609/fr

 

Quel logiciel utilises-tu ?

 

Salut

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contributeur
750  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Merci pour ton aide. Pour l'instant, après avoir réactivé le controle des messages dans Avast, ça semble fonctionner.De quel logiciel me parles tu? Pour la messagerie j'ai Orange et Outlook.Pour antivirus, Avast, OS: Windows 7.

S'il faut d'autre renseignements, à ton écoute; Salut, encore merci

#TopMembre
729  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour MichelTormo,

 

Excuse :mansurprised:

 

Manque de précision : Logiciel de Messagerie, maintenant je sais que c'est Outlook !

 

Bon il ne reste plus qu'a connaitre la version, sur Windows 7 c'est sans doute Microsoft Outlook 20XX .

 

Salut,

 

l'essentiel c'est que ça fonctionne .

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contributeur
653  

Re : mail n'arrivant pas sur mon logiciel de messagerie

Bonjour, merci pour ta reponse, j'ai le meme probleme sur smartphone  ou tablette, le seul anti-virus que j"utilise c'est AVAST et meme en arretant la verification des mails, je n'en recoit que certains, voilà...

 

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