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Bonjour 

Depuis un mois je ne recois plus certains mails 

Je précise je suis completement novice en informatique 

j ai windows 10 

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Bonjour ka10

"... certains mails ..."

C'est trop vague, si tu pouvais préciser on pourrait commencer à avancer.

Je vais tenter de t'aider à préciser.

Les mails que tu ne reçois plus sont :

ceux qui devraient émaner d'une personne en particulier ?

ceux qui devraient émaner d'un domaine en particulier?

ceux qui devraient contenir une pièce jointe ?

ceux qui devraientprovenir d'un pays étranger particulier  ?

...

Comment accèdes tu à ta boite mail ?

par le portail Orange ?

avec l'application Courrier de Windows 10 ?

avec un courrielleur (une appli comme Outlook ou Thunderbird) dans ton PC ?

Si tu t'envoies un mail à toi même

tu reçois le mail ou pas ?

Cordialement

PhilDur