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bonsoir apres avoir vide ma boite mail je ne recois plus de mail sauf ceux envoyer d'une messagerie orange quand j'envoie depuis gmail ou autre on me dit message non envoyer car boite de reception pleine que faire merci

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Bonjour @sand-88-67-

Déjà pour remplir une boite mail Orange avec 10 Go il faut faire fort .

As tu vidé la corbeille car tous les messages supprimés vont sans la corbeille mais elle aussi fait parti des 10 Go qui se sont attribués.

Alors vide la corbeille et retente le coup.

Attention, une fois que tu aura vidé la corbeille plus rien n'est récupérable alors vérifies à 2 fois avant de la vider

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Bonjour sand 88 67

Débloquer ta boite mail en "faisant le ménage" va te permettre de réutiliser ta boite mail, mais ce ne sera pas suffisant.

Si tu as ce problème, c'est que tu laisses tous tes mails dans ta boite mail chez Orange et que tu ne les rapatries pas chez toi.

Si tu utilise une application de messagerie : tes messages seront transférés dans ta machine (ton PC) et, même sans avoir à te connecter, tu pourras voir ton stock de message instantanément.

Evidemment la réception des nouveaux message, nécessitera toujours une connexion

Toutes les machines sont équipées d'origine d'une telle application, elle fait partie du système, que ce soit Windows, Android ou iOs, et elle est mise à jour automatiquement avec le système.

Utiliser une telle application dans ton PC te permet :

• de gérer toutes tes boites mail depuis une application unique , avec un seul jeu de contacts
• une consultation instantanée
• une création et un envoi de tes messages en local avec des capacités de mises en page plus complètes
• une protection contre le piratage (les données dans ton ordi sont inaccessibles depuis le net)
• des sauvegardes locales
• de changer d'opérateur sans avoir à transférer ton stock
• ...

Avec Windows 10 on peut utiliser Courrier (natif) ou des produits plus élaborés comme Outlook ou Thunderbird.

Thunderbird est gratuit et simple à utiliser, c'est lui que j'utilise principalement .

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @romy21 

Rencontrez-vous toujours des difficultés à accéder à votre messagerie ?

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

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Merci de vous renseigner, pour moi ça va maintenant, je sais que mon époux a du appeler plusieurs fois un technicien et qu'il en a aussi eu par chat, ça semblait vraiment être un gros problème, je vais lui demander ce soir si ça marche finalement comme il faut - il m'avait dit que le technicien avait trouvé une solution en attendant, une sorte de rustine et qu'il lui a installé une messagerie? (aucune idée en quoi ça consiste) - je vous tiendrai au courant dès que je verrai mon époux.