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internet & fixe mon mail Orange

mail orange titre qui ce transforme ( parasité

papyserge
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 699  

mail orange titre qui ce transforme ( parasité

bonjour

j'ai un probléme avec mes mails oranges

quand je fais transférer ensuite liste mes amis 

quand je valide et au retour sur la page du mail

le titre " objet " et parasité de grigri

 

_J'ai_retrouvé_de_s_photos_de_t_oi_quand_tu_étais_p_etit

 

titre original

Objet : _J'ai_retrouvé_de_s_photos_de_t_oi_quand_tu_étais_p_etit

 

c'est assez génant de refaire les titres a chaque transfert

il semble que je ne suis pas le seul a avoir se problème 

j'en vois un dans ma boite de reception  ce titre ?

 

 Fwd: J'ai_rebaptisé_mon_chien_..

 

merci de votre aide


Solutions approuvées
Stéphanie
Community Manager
Community Manager
1 737  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Bonjour,
Merci de vos messages.
Comme indiqué, nos équipes techniques travaillent à la résolution du problème de caractères dans le champ "Objet"
Le correctif est prévu en fin de semaine prochaine.
 
Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

112 RÉPONSES 112
papou22
#TopMembre
#TopMembre
4 682  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Bonjour,

 

J'ai reçu une réponse à un mail que j'ai envoyé avec le même problème ce soir :

 

Le titre de mon mail original était : "Réunion intermédiaire du 23/01"

 

Dans la réponse à ce mail de la part de tous les participants sauf un, le titre est :

"Re: Réunion intermédiaire du 23/01" (normal)

 

Dans la réponse d'un seul participant avec adresse @wanadoo le titre est :

"re: Réunion intermédiaire du 23/01"

 

Mais d'autres réponses de participants avec adresse en @orange ou en @wanadoo sont correctes.

 

A croire que le serveur Orange ne sait plus reconnaître les caractère accentués ("é" en l'occurence) mais pas toujours !

 

Si un webconseiller passe par là, il y a un défaut (un de plus) à corriger dans la messagerie Orange.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

clemence36
helper actif
4 665  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Pour ma part, ça ne touche aucunement les mails que je reçois, en premier lieu, dans une première correspondance venant de quelqu'un.

Sont touchés tous les mails à qui je fais "répondre". Et bien sûr c'est entrainé sur tous les mails qui suivent (quand la personne me répond, puis quand je lui réponds de nouveau, etc...)

 

Je viens de regarder mes interlocuteurs, leurs opérateurs sont : orange, sfr, free, gmail, hotmail.

 

Et cela a débuté exactement le 16 janvier.

 

Par contre il n'y a eu aucun problème avec plusieurs mails échangés avec une interlocutrice : asmeg.org venant d'un site d'entreprise.

clemence36
helper actif
4 663  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

J'oubliais : aucun titre des mails à qui j'ai répondu n'ont de é, ni aucune voyelle avec accent

lepetitprince01
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 644  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

bonjour 

 

meme problème que vous

 

pour ma part, cela ne se fait pas automatiquement lors d'une réponse ou d'un transfert, mais au départ d'un simple courriel. 

 

cela se passe souvent lors de l'envoi d'un courriel avec une pièce jointe. Je note l'objet, je passe la pièce jointe et au retour sur le courriel, j'ai des signes bizarroïdes qui s'inscrivent sur la ligne "objet"

 

par contre, j'ai reçu de nombreux courriels au mois de décembre et le problème existait déjà quand je les recevais. 

 

ce serait bien que le problème soit réglé assez rapidement, car s'il faut repasser sans cesse sur la ligne "objet" pour corriger, cela devient un peu énervant 

 

merci à tous pour régler le problème qui devient assez récurrent, car ce n'est pas la première fois que cela se passe ainsi 

 

cordialement

 

le petit prince 

clemence36
helper actif
4 626  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Nous sommes de plus en plus à avoir ce problème.

C'est moi qui ai mis ce post hier.

Que pouvons-nous faire à part échanger dans le forum ?

clemence36
helper actif
4 624  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Bonjour,

Contextes différents certes, mais déjà, avec 3 témoignages et 3 ordis, Orange y est pour quelque chose !

Merci, espérons que ce soit résolu très rapidement.

 

Au fait, je suis nouvelle dans le forum. Orange prélève t-il quelque chose lorsqu'on s'inscrit dans la communauté ?

gecko
super star
super star
4 586  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Salut Clémence,

oui l'abonnement à la communauté est de 1000€ par mois LOL!!!!!


j'ai aussi constaté ce défaut mais seulement s'il ya des caractères accentués, c'est facile de tester si on a 2 adresse mail, on se fait des échanges de l'une sur l'autre

 

le forum est le parfait endroit pour faire remonter les pb très rapidement, des web conseiller  d'Orange parcourent les post et sont rapidement avisés, sans vouloir m'avancer ni prendre des paris ce genre de soucis est rapidement résolu en général

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
papyserge
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 573  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

 si je comprends bien c'est pas ici que ça va avancer , a part les blabla personne n'a de solution

pour avoir un  webconseiller   faut distribuer des bonbons ou promettre un pot de vin  :smileyhappy:

 

merci de vos réponses

jos76
#TopMembre
#TopMembre
4 565  

Re : mail orange titre qui ce transforme ( parasité

Bonjour Papyserge (par politesse)

 

Tes commentaires désobligeant pour la communauté d'entraide tu peux te les garder ....

L'âge n'excuse pas tout

 

Salut

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