Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

mail orange

framboise23
contributeur confirmé
contributeur confirmé
405  

mail orange

Bonjour, depuis hier après-midi dans les rubrique mes dossiers les sous dossiers ont disparu, également perdus :

- certains de mes contacts

- mes messages envoyés

Et ce sans aucune manipulation de ma part, est-il possible qu'il y ait un problème sur la messagerie ?

Merci d'avance pour votre aide et bon dimanche.

Framboise23

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: mail orange

bonjour @framboise23 

 

en attente d'autres intervenants

au cas ou,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: mail orange

Bonjour @framboise23 ,

 

Piratage probable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papou22
#TopMembre
#TopMembre
327  

Re: mail orange

Bonjour @framboise23 ,

 

Message privé remis en ligne à l'attention des autres lecteurs :

 

"Merci de votre réponse, après contact auprès d'Orange mon compte a bien été piraté, j'ai pu récupérer mes contacts mais pas mes dossiers, dommage je serais plus vigilante à l'avenir et sauvegarderai mes dossiers. Il me semblait que mon mot de passe une majuscule 8 caractères et 2 chiffres changé il y a peu était suffisant. bonne soirée Framboise".

 

Voir aussi cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/J-arrive-%C3%A0-consulter-mes-mails-mais-pas-les-d%C...

 

P.S: Les réponses se font sur le forum et non pas en privé !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756174 membres inscrits 🧡

3386 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne