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internet & fixe mon mail Orange

mail perdus

bea66
contributeur
766  

mail perdus

après résiliation du forfait mobile, je n'ai plus accès à mes mails sur ma boite orange lié au forfait.

le service client m'assure que tout est perdu définitivement. peux-t'on m'aider à y voir plus clair ???

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
760  

Re: mail perdus

@bea66 

 

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle rattachée à un contrat internet orange en cours de validité

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ancien Membre
759  

Re: mail perdus

Pas bonjour non plus @bea66 ,

 

Oui, y voir plus clair c'est lire les conditions de résiliation qui spécifient que le compte mobile disparait avec tout son contenu dès la résiliation. Mais il vaut mieux les lire avant qu'après et faire des sauvegardes des mails et contacts dans un logiciel de messagerie.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

bea66
contributeur
674  

Re: mail perdus

bonjour,

l'adresse mail n'est pas rattachée à la box internet mais à un forfait mobile orange.

cette adresse a été créée par un conseiller orange en magasin.

merci

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