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mail perdus
après résiliation du forfait mobile, je n'ai plus accès à mes mails sur ma boite orange lié au forfait.
le service client m'assure que tout est perdu définitivement. peux-t'on m'aider à y voir plus clair ???
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Re: mail perdus
en attente d'autres intervenants
cette adresse mail est elle rattachée à un contrat internet orange en cours de validité
cdt

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Re: mail perdus
Pas bonjour non plus @bea66 ,
Oui, y voir plus clair c'est lire les conditions de résiliation qui spécifient que le compte mobile disparait avec tout son contenu dès la résiliation. Mais il vaut mieux les lire avant qu'après et faire des sauvegardes des mails et contacts dans un logiciel de messagerie.
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Re: mail perdus
bonjour,
l'adresse mail n'est pas rattachée à la box internet mais à un forfait mobile orange.
cette adresse a été créée par un conseiller orange en magasin.
merci