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Bonjour

j'ai depuis epu un problème de reception de mail orange et wanadoo sur outlook

en effet, je les recoit en double depuis peu!

que faire?

je les regarde plus souvent sur outlook mais je laisse une copie sur le serveur en sécurité mais jusqu'a peu pas de soucis avec cette configuration...

Merci de votre aide

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Bonjour @toniooo78,

La plupart des cas de réception de mails en double sont dus à une re-direction d'un compte sur un autre en mode webmail ou d'une double définition du même compte (wanadoo et Orange). Est-ce le cas ?

PS: Les mails en sécurité, c'est chez toi et pas sur le serveur. Ils peuvent y disparaitre n'importe quand !

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j avais une boîte wanadoo et j avais fais une redirection vers orange quand ils avaient changé... le fait est que je n ai rien changé sur Outlook et que ca me le fait depuis quelques jours....

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@toniooo78

Les comptes Orange et Wanadoo avec le même radical sont des alias l'un de l'autre : C.A.D. le même compte sous deux noms différents. Toute redirection ou définition en double est inutile et même nuisible.

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a l époque du changement entre wanadoo et Orange on avait la possibilité de faire cette redirection ce que j ai fait et depuis 10 ans au moins pas de pb

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Alors reste donc avec ta redirection et ton problème, ou adresse toi à service client.

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mon très cher papou22 la redirection n est pas le problème vu qu il y a trois semaine ça fonctionnait et que la redirection a été faite il y a 10 ans!!!!! dur à comprendre?
dans mes préférence de ma boîte mail je n ai aucune trace de redirection et aucune trace de compte en wanadoo...