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[#1]

Bonjour,

Une réponse claire est donnée sur le support google:

https://support.google.com/mail/thread/153274530/erreur-550-5-7-26-message-orange-vers-gmail?hl=fr

(réponse de fabriceFX)

Wanadoo/Orange ne respecte pas les regles de sécurité qui ont été mise en place par les régulateurs de l'internet depuis plusieurs années. Google, qui etait coulant jusqu'ici, ne l'est plus et bloque les mails.

La règle que Google a décidé de vérifer y a qq jours, c'est de s'assurer que le serveur de messagerie qui envoie les mails à google a bien le droit de le faire pour l'adresse de l'expéditeur. Cela se base sur les noms de domaine, ce qui se trouve après le  dans l'adresse email. Le serveur de mail qui envoie les mails wanadoo est dans le domaine orange.fr alors qu'il envoie des mail de wanadoo.fr. Cela ne correspond pas => Google refuse.  C'est pour cela qu'Orange vous propose comme solution de passer sur sur une adresse mail en orange.fr.  Google a raison de refuser. Cela sécurise nos mails cela evite que les utilisateurs google recoive des mail issus de pirate qui se font passer pour des utilisateurs wanadoo.

Ce cas est prévu, il suffit de déclarer dans le DNS orange que le serveur de mail orange peut envoyer des mails en wanadoo.fr. C'est le SPF record absent mentionné dans la réponse de FabriceFx du post du support Google. Ca prend en gros un quart d'heure à un technicien qui connait le DNS et les protocoles d'envoi de mail pour faire la modif et dépanner des milliers de personnes.

Mais Orange ne doit pas vouloir. Orange préfère nous faire galérer à changer d'adresse mail auprès de tous nos contacts.

Ce qui arrive aujourd'hui avec Google, peut arriver demain avec hotmail/microsoft et n'importe quel autre fournisseur de boite mail. Si Orange ne fait pas ce qu'il faut les BAL wanadoo sont condamnées.

La seule alternative c'est de changer d'adresse mail. Mais alors pourquoi rester chez orange qui se moque de nous?

Choisissez bien votre fournisseur! Si vous allez chez Google, le jour où les américains coupent l'accès à Google vous n'aurez plus de mail!!

[#2]

@Daniel35 De nombreuses entreprises du secteur informatique assurent le suivi des identifiants et mots de passe de leurs clients pour en maintenir la robustesse : Ils en font évoluer la structure, imposent un renouvellement régulier, et de nouvelles techniques d'authentification à deux facteurs par exemple etc. C'est le cas des banques principalement, mais aussi de bien d'autres. Google puisqu'on en parle se montre vigilant sur la question. Orange ne fait rien de tout cela et laisse ses clients utiliser le mot de passe d'il ya 10 ans sur les serveurs pop et smtp orange comme wanadoo, faisant ainsi le lit des piratages et spam en tout genre. Le webmail ne semble pas plus sécurisé et est aussi frappé par les rejets Gmail. Ce n'est pas la faute des utilisateurs mais c'est bien la responsabilité de l'opérateur si les hackers l'apprécient tant. Il lui est possible de changer de comportement sur la sécurité. L'épisode de 2021 aurait du l'y inciter. Il n'en a malheureusement rien été, et nous le payons maintenant même s'il semble refuser de l'admettre. Il ne faut pas faire du domaine Wanadoo un bouc émissaire. Les adresses oranges ne sont pas plus sures, elles sont un peu moins vieilles.

[#3]

Bonjour @ROHRBACH

De la lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/td-p/2710215

[#4]

Depuis plusieurs jours les messages que j'envoie vers des adresses "gmail" me reviennent.  C'est très embêtant.

ECtx

[#5]

@ECtx 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2712568#M237581

et un c/c

MichelM_

Webconseiller

Posté le

‎04/03/2022 16h06

1 151  

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

cdt

[#6]

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

cdt

[#7]

Les tests https://mxtoolbox.com/emailhealth/wanadoo.fr/et https://mxtoolbox.com/emailhealth/orange.fr/ font état de 3 erreurs sur la configuration des serveurs Orange :

• dmarc : No DMARC Record found
• spf : No SPF Record found
• mx : No DMARC Record found

Vous le savez très bien. Et c'est la raison pour laquelle nos courriels vers gmail sont refusés. La solution d'utiliser une adresse en orange.fr ne fonctionne évidemment pas car les deux noms de domaine sont concernés.

Dites nous plutôt si vous êtes en mesure de corriger cela et dans quels délais.

[#8]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que les mails que j'envoie à des adresses gmail ne sont pas distribués. Je constate que ce problème arrive à d'autres. Pourquoi Orange ne fait rien?

Que dois je faire?

[#9]

Bonjour @pierre3333 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mail-rejet%C3%A9s-par-google/m-p/2712568#M237581

et un c/c

MichelM_

Webconseiller

Posté le

‎04/03/2022 16h06

1 151  

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

cdt

[#10]

Bonjour à tous,

📌 Le fournisseur Gmail a de nouveau fait évoluer sa politique antispam et de nombreux emails envoyés depuis les boites wanadoo.fr peuvent être rejetés.
Nos équipes sont informées de vos difficultés et sont en relation avec les acteurs concernés afin solutionner ce dysfonctionnement.

💡 En attendant, nous vous invitons à remonter celui-ci auprès de l'assistance Gmail.
En complément, nous vous conseillons d'utiliser de préférence le nom de domaine "orange.fr" pour vos envois.
Si vous utilisez une adresse @wanadoo.fr vous pouvez créer un nouvel alias sur votre boite.

Cet alias sera automatiquement créé en @orange.fr et devrait permettre l'envoi d'emails vers les adresses Gmail, sans rejet.

Vous avez aussi la possibilité, si vous le souhaitez, d'ouvrir un compte secondaire en @orange.fr .

Nous reviendrons vers vous, ici même, dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel

cdt

[#11]

@btb cela suffit des réponses comme la votre ORANGE refuse de transformer nos adresses wanadoo en orange essayer d'appeler orange et vous verrez............ Le reste ce n'est pas notre problème que wanadoo ait modifié son nom

[#12]

Bonjour à tous: Depuis 3 jours plus de possibilités d'envoyer des mails vers gmail. Quand allons-nous retrouver une situation normale? Faut-il tout transférer sur gmail pour pouvoir travailler tranquillement ? Pas content du tout !