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Bonjour @didier_59 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/erreur-550-5-7-1-orange-n-envoie-plus-les-mail-chez-...

cdt

[#2]

Utilisateur

***********@wanadoo.fr et ************@wanadoo.fr, donc 2 adresses en wanadoo avec TLS/SSS

je viens de lire que c'est surement le problème et qu'il faut migrer vers une adresse orange. mais les adresses orange correspondantes seraient" grillées" . L'information aurait pu être communiquée auparavant. Le problème c'est que ce sont mes adresses en wanadoo qui sont diffusées en professionnel....

EDIT : Merci @calou54 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#3]

Bonjour, 

Pour info  la cellule abuse@orange confirme que ....

"Gmail retarde ou refuse sans raison certains mails légitimes en entrée de leur plateforme.

Vous pouvez contourner ce blocage en passant votre adresse wanadoo.fr
vers son alias orange.fr qui vous est réservé et en utilisant cette
adresse orange.fr comme mail d'émission en suivant le pas à pas :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi...



L'adresse wanadoo.fr étant conservée par défaut en alias cela ne
changera rien pour que vous continuiez à recevoir les messages qui y
seront envoyés, qui seront délivrés automatiquement dans la boîte de
réception commune aux deux alias @orange.fr et @wanadoo.fr


Vous pouvez également contacter gmail.com à l’adresse
mail-abuse@google.com ou
network-abuse@google.com ou https://www.google.com/contact/ ou encore
https://support.google.com/mail/contact/abuse

pour leur signaler la gêne que vous cause cette défaillance persistante
de leurs serveurs de messagerie."

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Bonjour Même souci de ne pas pouvoir envoyer aux boîtes gmail et toujours pas résolu au 5/3/22 (malgré envoi à l'assistance gmail), avec le message suivant (et pas de possibilité de créer d'alias...)

> "550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the\r\n550-5.7.26 message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more\r\n550 5.7.26 information. bj12-20020a0560001e0c00b001efe106bdc9si3722857wrb.870 - gsmtp\r\n"

Merci de l'aide

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Impossible de migrer vers orange avec le même intitulé, car l'adresse est bloquée, or l'alias est sensé être réservé ?

merci de donner la solution

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Bonjour,

J'ai eu le même problème; C'est un défaut d' authentification par gmail.com, des mails issus de wanadoo.fr

Il faut remplacer le compte wanadoo.fr par orange.fr. Donc crééer une nouvelle adresse

Info obtenue de melmet39

cordialement

[#7]

La plupart d'entre nous sommes également utilisateurs d'un smartphone Android et de facto client de Gmail.

Pour info, depuis ma boîte Gmail et depuis mon smartphone Android, je viens d'envoyer à la cellule 

mail-abuse@google.com

le message ci-dessous.

Objet : abus de position dominante de Gmail

Message :

Depuis plusieurs jours Gmail bloque la distribution des mails émis depuis les serveurs Wanadoo utilisés par de nombreux français.

Ce n'est pas la première fois que cela arrive (dernière expérience personnelle fin février 2019).

A chaque fois Gmail se refuse à reconnaître sa responsabilité alors que c'est bien vous qui montez votre niveau d'exigence sur les certificats d'authentification des émetteurs.

Je n'arrive pas à comprendre que même depuis votre siège US, Gmail ne sache pas faire le lien entre Wanadoo et Orange et bloquiez les mails émis depuis une adresse Wanadoo.

Cet excès de pouvoir de votre part est insupportable. 

Je vous invite à corriger rapidement le problème avec vos correspondants techniques d'Orange et surtout à adapter vos processus pour éviter que ces incidents se reproduisent à chaque modification de vos contrôles d'authentification / répudiation.

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Bonjour @WMGGW 

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@WMGGW  a écrit :
Pour info  la cellule abuse@orange confirme que ....

"Gmail retarde ou refuse sans raison certains mails légitimes en entrée de leur plateforme.

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Le souci est que Google considère que c'est à Orange de régler le problème wanadoo :

https://support.google.com/mail/thread/82939450/%C3%A0-partir-adresse-mail-wanadoo-envoi-vers-adress...

On a l'impression que les 2 se renvoient la balle.

Concernant la modif de l'adresse wanadoo en orange en gardant l'alias wanadoo : TB.

Juste un détail qui a son importance.

Si tu passes de abcd@wanadoo.fr vers wxyz@orange.fr pas de souci.

Si tu veux garder le radical abcd : abcd@wanadoo.fr vers abcd@orange.fr : cette adresse est gelée. Il faut passer par l'assistance.

Dans le cas 1 bien cocher l'option de continuer à recevoir les messages de l'adresse wanadoo sur la nouvelle.

Cas 2 : alias donc automatique. Mais on peut cocher aussi.

Cordialement
Daniel35
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Re @calou54 

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@calou54  a écrit :

Impossible de migrer vers orange avec le même intitulé, car l'adresse est bloquée, or l'alias est sensé être réservé ?

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Voir ce post:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Transformer-mon-ad-mail-wanadoo-en-orange/m-p/269080...

.

[#10]

Bonjour Melet39,

J'ai donc fusionné mon ancienne adresse en wanadoo. fr vers une nouvelle adresse en orange.fr

Tout va bien, mes mails reçus par wanadoo.fr, arrivent également sur ma boite orange.fr

Surprise, les répertoires ne sont pas fusionnés. 

le répertoire du nouveau compte orange est vide !

selon un technicien d'orange, la fusion des répertoires n'est pas prévue

Y-a-t'il malgré tout une possibilité de le faire ?

cordialement