internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

j'avais gardé des mails dans mes spam mais ils ont disparu. Je sais que pour la corbeilles ils sont définitivement supprimés au bout de 7 jours mais les spams, ils disparaissent aussi même s'ils ne sont pas transférés dans la corbeille ? Si c'est le cas c'est vraiment mal fichu !

Merci de votre réponse  

[#2]

Bonjour @@popydjak76 

Spams: 7 jours de maintien aussi.

Soit tu vérifies avant 7 jours qu'il n'y a pas erreur d'aiguillage, soit tu mets en option webmail que tous tes messages (spams y compris) arrivent dans la boîte de réception.

Voir du côté de Paramètres, Sécurité...

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Daniel35, Merci.

Je le saurais pour la prochaine fois

[#4]

Bonjour @popydjak76 ,

La suppression peut aussi être provoquée par une suppression du même mail sur un équipement configuré en IMAP, lequel synchronise avec le serveur : Tu supprimes sur le smartphone, ça supprime sur le serveur.

Mais conserver des messages importants dans ses spams (ou dans sa corbeille), c'est un peu ollé ollé.