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mails disparus

mamine3
contributeur
152  

mails disparus

Bonjour,

Mes mails, entre le 21/02/2022 et 03/08/2020 ont disparus alors que je ne suis pas intervenue sur ma boite mail.

Merci de m'éclairer.

3 RÉPONSES 3
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
133  

Re: mails disparus

Bonjour @mamine3 

 

Piratage, bugs, fausses manips... les raisons ne manquent pas pour "éclairer" les causes de disparitions des messages.

Si tu n'as pas fait de sauvegarde via un logiciel de messagerie, ça craint : ce qui disparaît du webmail est le plus souvent irrémédiable.

Par précaution change ton de passe par un très solide.!

Vérifie aussi dans les paramètres de ton webmail qu'il n'y a pas de redirection avec copie ou pas vers une adresse intruse...!

 

Tente aussi ta chance auprès de l'assistance Orange 3900 et

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
mamine3
contributeur
111  

Re: mails disparus

Merci pour votre réponse... pas très rassurante ,malgré tout c'est gentil d'avoir pris le temps de donner des pistes de recherche.

Myrielle_S
Webconseiller
Webconseiller
81  

Re: mails disparus

Bonjour @mamine3,

Afin de vous apporter mon aide pour la disparition de vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

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