Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

mails en redirection refusés.

Ongles
contributeur
827  

mails en redirection refusés.

Bonjour

J'ai un nom de domaine avec adresse mail associé chez un fournisseur privé.

les mails sont donc en redirection vers ma boite mail orange.

depuis hier, certains mails sont refuses par orange, notamment ceux envoyés depuis Hotmail et l'expéditeur reçoit le message d'erreur suivant :

 

xxxx@wanadoo.fr (expanded from xxx@xxxilles.fr): host
    smtp-in.orange.fr[80.12.26.32] said: 501 5.2.0 NSTDrSlQUKmmZ Mail rejete.
    Mail rejected. SPF check failed. OFR004_519 [519] (in reply to end of DATA
    command)

 

j'ai contacté mon fournisseur privé qui à fait cette modification :

 

xxxxilles.fr. 300 TXT "v=spf1 a mx include:mailout.safebrands.com a:basic-mail.safebrands.com -all"

 

Mais mes mails sont toujours refusés.

 

Si quelqu'un peut m'aider.

 

Merci par avance.

 

 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
812  

Re: mails en redirection refusés.

Bonjour @Ongles 

 


@Ongles  a écrit :

j'ai contacté mon fournisseur privé qui à fait cette modification :

xxxxilles.fr. 300 TXT "v=spf1 a mx include:mailout.safebrands.com a:basic-mail.safebrands.com -all"

 


Effectivement, la première chose à faire en cas de rejet SPF est de définir les paramètres SPF dans la zone DNS de ton domaine.

Ce qui suit "v=spf1 a mx include" est propre à chaque hébergeur (Safebrands pour toi). On ne peut que présumer que ton hébergeur a paramétré ça correctement dans les bons champs de ta zone DNS.

Mais ça semble limité aux mails. Le paramétrage habituel est plus large, du style :"v=spf1 include:mx.domaine_hebergeur.com ~all

A revoir avec ton hébergeur du fait du rejet.

Tu peux tester tes paramètres SPF ici pour ton domaine:

https://mxtoolbox.com/spf.aspx

 

Tente aussi une demande à abuse Orange via ce formulaire:

https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Sinon: emails de ton domaine "donc" en redirection vers boîte orange.?? Drôle d'idée. Les adresses imbriquées = source de bazar.

Mieux vaut gérer les comptes et adresses à part dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird... et avec sauvegardes.!

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772223 membres inscrits 🧡

1863 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne