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 Bonjour,  

J'arrive bien à scanner et enregistrer une pièce jointe, mais je ne peux plus la lire (avant de l'envoyer).

Si je clique sur la pièce jointe il ne se passe rien.

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Bonjour @trivilduc 

Parce que vous utilisez le webmail Orange.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traitement-des-pi%C3%A8ces-jointes-Comparatif-entre...

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Bonjour @trivilduc 

Tout dépend du type de pièce jointe.

Pour lire un fichier, le programme capable de le l'ouvrir doit exister sur la même machine. Puisque en mode webmail la pièce qu'on a joint a été envoyée au serveur et n'est plus sur le système d'origine, si le programme capable de le lire n'est pas sur le serveur, il est impossible de l'ouvrir.

Si tu veux pouvoir toujours vérifier une pièce jointe avant de l'envoyer, soit tu la vérifies avant de la joindre, soit tu tu utilises un logiciel de messagerie.

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Le destinataire non plus ne peut pas l'ouvrir (il me l'a fait savoir).

Ce que je ne comprends pas c'est que c'est un problème nouveau, que rien ne laissait prévoir.

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Je ne comprends pas. Jusqu'alors le webmail orange fonctionnait.

Que s'est-il passé et que faut-il faire?

Bientôt je vais faire ma déclaration d'impôts!!!

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@trivilduc  a écrit :

Le destinataire non plus ne peut pas l'ouvrir (il me l'a fait savoir).

Ce que je ne comprends pas c'est que c'est un problème nouveau, que rien ne laissait prévoir.

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Bonjour @trivilduc 

Puisque tu ne veux pas dire de quel type de pièce jointe il s'agit, on n'ira pas plus loin, mais si ce fichier ne peut pas être ouvert ni par toi, ni par ton correspondant, il y a de fortes chances que ce soit le fichier lui même qui soit en cause (corruption) et non pas la messagerie. Dans ce cas, ça n'a rien à voir avec Orange.

Ce que je ne comprends pas c'est que c'est un problème nouveau, que rien ne laissait prévoir

Il n'y a rien à prévoir. Un accident ça ne prévient pas.

Je ne vois pas non plus le rapport avec une déclaration d'impôts qui n'a rien à voir avec une messagerie webmail !

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@trivilduc 

Quelle est l'extension de la PJ après le scan ?

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comment le savoir ?

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@trivilduc  a écrit :

comment le savoir ?

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En lisant ce qu'il y a derrière le point dans le nom du fichier

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Bonjour,

De quelle pièce jointe il s'agit ? Pas de pb, je peux le dire: il s'agit d'une émission tv (de la chaîne KTO), un reportage sur la situation au Burkina Faso, qui me paraissait intéressant et que je voulais partager avec deux correspondantes (mes deux sœurs), Je voulais transmettre un commentaire de cette émission que j'ai moi-même écrit sur Word, qui est dans mes documents, que j'ai imprimé puis scanné bien sûr avant de le passer en PJ. 

Merci de votre réponse.