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bonjour,

nous avons 2 pc , depuis 2 jours les mails envoyés depuis  l'un restent bloques , non envoyés, l'autre pc pas de souci

merci pour votre aide

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Bonjour @JAKO38 

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bonjour,

les deux pc sont en windows 10 et    application COURRIER pour les mails,     pc acer aspire 5 fonctionne bien,   wi fi avec la box, l'autre pc HP LAPTOP 14  en Ethernet    par prise courant    les mails restent e boite d'envoi depuis 2 jours ,avant pas de soucis

merci beaucoup

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Bonjour @JAKO38 ,

La marque des PC est sans intérêt : Un PC est un PC !

Câble Ethernet ou WIFI, c'est sans intérêt également car ce n'est qu'une connexion locale alors qu'il s'agit de faire partir des mails vers l'extérieur.

Par contre puisqu'il s'agit de mails, ce qui aurait un intérêt c'est de savoir si le blocage ou non blocage concerne la même adresse mail ou des adresses différentes. Si le blocage se produit sur les deux PC ou sur un seul. S'il y a un message d'erreur ou non, quel est le paramétrage du compte qui pose problème dans Courrier etc...

Quel est l'anti-virus ? Y a-t-il un VPN actif ?

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bonjour papou22, 

l'anti virus et le vpn sont chez avast,   un ami vient de me dire     qu'il fallait désactiver  le vpn     serait ce la solution et l'anti virus ?

Les paramétrages sont les mems sur les deux pc

merci

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Bonjour @JAKO38 

@Ancien Membre 

Vire complètement cette machine infernale envahissante qu'est Avast et son VPN.

Si windows 10 ou 11, Windows Defender prendra le relais efficacement.

Un VPN ne sert à rien sauf cas spécifiques (accès intranet d'entreprise, wifi public ouvert, accès à sites étrangers qui n'acceptent que les IP du pays...). Les mails sont déjà cryptés sauf à faire n'importe quoi.

Et Orange n'aime pas du tout les VPN et ses IP exotiques.

Cdt