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Dans le cadre de mon mémoire de Master, j'étudie la relation marque/client via les réseaux sociaux et forums communautaires. Je vous remercie de m'accorder 5 minutes afin de répondre au questionnaire suivant (sur mobile activez le mode paysage):
Questionnaire Orange

internet & fixe mon mail Orange

mails non envoyés

Peluche99
contributeur
138  

mails non envoyés

Bonjour,

lorsque j'envoie un mail à plusieurs personnes, seule la première de la liste le reçoit ; et je ne suis pas avertie que les autres ne reçoivent rien. (PC avec windows 7). Que dois-je faire ? Merci pour une solution.

3 RÉPONSES 3
PhilDur
#TopMembre
129  

Re: mails non envoyés

Bonjour Peluche99 

 

Utilises-tu l'appli mail d'Orange du portail ou une appli de ton PC ?

 

Le message est-il dans les envoyés après envoi ?

Si oui,  ouvre le message envoyé et regarde la liste des destinataires, sont-ils tous là ?

 

Cordialement

PhilDur

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Peluche99
contributeur
108  

Re: mails non envoyés

Merci pour la rapidité de la réponse !

J'utilise l'appli mail d'Orange du portail et oui le message figure dans les envoyés avec la liste complète des destinataires.

Cordialement

 

PhilDur
#TopMembre
98  

Re: mails non envoyés

S'il te plait fait l'essai avec Courrier.

Il est déjà installé dans Windows 10, il fait partie de Windows 10  et est beaucoup plus fiable que le mail Orange du portail.

Je voudrais d'abord tenter de diagnostique si le problème vient du portail ou de ton navigateur.

Lequel utilises-tu ?

 

Si tu ne connais pas Courrier, il y a un petit tuto illustré qui explique comment déclarer ton compte pour accéder à ta boite mail. Ça ne te prendra guère plus de 30 sec.

 

Cordialement

PhilDur

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