internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

je ne recois plus mes mails sur mon mac alors que je peux en envoyer, mon code imap n'est plus reconnu  . je peux par contre les recevoir sur mon portable uniquement sur le site orange .merci de m'aider , par exemple comment refaire un mot de passe pour mon imap ?

[#2]

Bonjour @rzouloup 

Allez voir dans les paramètres du webmail à Sécurité si le protocole est bien coché

[#3]

MLerci jyjo29 ,tout est coché mais j'obtiens toujours la phrase :"impossible de verifier le nom et le mot de passe du compte.Aucun de mes mots de passe ne fonctionnent sur mon mac qui me dit que le mail orange est reserve aux clients internet" Bien sur j'ai une connection internet par orange . Je n'y comprends rien . Ma boite mail orange fonctionne sur mon portable; ????

[Edit : @rzouloup merci de ne pas écrire en gras]  

[#4]

Bonjour @rzouloup ,

Quelle application sur le Mac ? Quel paramétrage ?

Inutile d'en essayer plusieurs : Le mot de passe doit être exactement le même que celui qui te permet de t'identifier sur le compte depuis le portail d'Orange ou depuis le portable, puisqu'il fonctionne.