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Bonjour a tous

depuis hier j'ai un problème avec mon outlook ( et ma boite mail orange) , je ne reçois plus les emails envoyés sur mon email

xxxxxxx@infonie.fr

je me connecte en pop3: sur pop.free.fr et 110

mais j'ai toujours le mème message

Connexion au serveur de courrier entrant (POP3): Le serveur de courrier a refusé votre connexion.
Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans Paramètres du compte.
Réponse du serveur : -ERR Invalid login or password

je suis un peu perdu , je ne sais pas si c'est un problème de mot de passe et comment le retrouver ou si il s'agit d'un changement de serveur pop.

D’avance merci pour votre aide.

Pascal

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Bonjour @pascalblois 

Mettez 995 et SSL

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Bonjour @pascalblois ,

Le message est clair : L'adresse mail ou le mot de passe sont invalides.

Il peut s'agir d'un piratage de compte au cours duquel le pirate achangé le mot de passe ou l'adresse mail.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

Par ailleurs, le port 110, c'est du passé. Les paramètres recommandés aujourd'hui sont port 995 et SSL en entrée et 465 et SSL en sortie avec authentification par mot de passe afin de faire des envois et réceptions authentifiés.

[#4]

bonjour ,

merci pour la reponse , mais meme message avec 995 et ssl

[#5]

bonjour ,

merci aussi pour la reponse ,

Qui je dois contacter pour faire changer le mot de passe de ce compte ?

free ? orange ? aliceadsl ? ....

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Bonjour @pascalblois 

@papou22   @jyjo29 

Tu ne peux pas le faire toi même en tentant la procédure du mot de passe perdu ?

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@pascalblois ,

Puisque le message parle serveur entrant, c'est la procédure de mot de passe perdu ou le service support du fournisseur de l'adresse qui cause problème qu'il faut contacter.

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bonjour ,

le fournisseur "infonie.fr" n'existe plus , apperement maintenant c'est Free

J'ai téléphoné et apparemment ils ne savent pas me repondre et me dise de chercher sur internet

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Bonjour 

Aviez vous trouver la réponse j'ai le même problème en ce moment avec mon mail infonie. 

[#10]

Bonjour ,

oui , enfin j'ai pour le moment une solution qui fonctionne

voila des copies d’écran de mon outlook.

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