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[#1]

Bonjour voir l'objet ci dessus

cela a commencé hier

Maurice

[#2]

Bonjour @mardo13 

Pouvez nous donner la messagerie utilisée

Si différente d'Orange Mail : le paramétrage SMTP.

Groupé : pas plus de 20 à la fois.

[#3]

Bonjour

messagerie orange, ce matin même un envoi à une personne ne fonctionne pas, avant en groupé je pouvais envoyer 

à 62 personnes

[#4]

@mardo13 

62 contacts : vous voila considéré comme spammeur.

Changez votre IP

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#5]

bonjour

j'ai changé d'adresse IP mais  les envois sont impossibles aussi bien en individuel qu'en groupé.

Ce problème est déjà arrivé dans le passé et s'est résolu tout seul.

cordialemement

[#6]

Bonjour @mardo13,

J'ai pris connaissance de vos messages.

De notre côté, et si vous le souhaitez, nous pouvons étudier dans quel état se trouve votre mail 🤝🏻 .

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

💡 Si tout est bon de notre côté, il faudra que vous vérifiiez depuis un autre équipement ou directement depuis le navigateur via le portail Orange son fonctionnement 🙂 .

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#7 · Accepted solution]

merci mais j'ai contacté l'assistance orange et  des experts se penchent sur le problème, je vous tiendrais au courant 

de la solution

Cordialement

[#8]

C'est noté @mardo13  🙂
Nous restons, bien sûr, à votre écoute.
En attendant, je vous souhaite un excellent weekend.

Mely

[#9]

Bonjour

ça refonctionne mais je n'ai pas eu d'information sur les causes du problème ni sur la solution par les experts d'orange

Cordialement

[#10]

Bonjour @mardo13,

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée. 

Myrielle