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mes mails ne partent pas

eli34
contributeur occasionnel
1 177  

mes mails ne partent pas

Bonjour,

Impossible d'envoyer des mails sur mon IMAC depuis ma boite mails orange. Pourtant tout a été vérifié par un ami informaticien...

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
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1 172  

Re: mes mails ne partent pas

bonjour @eli34 

 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 124  

Re: mes mails ne partent pas

Bonjour

 

Je suppose que tu utilises Mail qui fait partie du Système de l'iMac.

Si tu utilise Outlook, ou Thunderbird (excellent choix), c'est, à très peu près, pareil, à toi d'adapter.

 

Si tu utilise une solution webmail, c'est inexplicable.

 

 

Si Oui ,  et en supposant que ton adresse mail est  "boiteMail@orange.fr", d'après la page d'aide d’Apple, ta configuration concernant les envois doit être :

0range_20190414_183927_005.jpg

 

Commence par vérifier ton paramétrage, notamment le nom d'utilisateur.

Une erreur de paramétrage devrait provoquer un message d'erreur, retourné par le serveur SMTP, si ce n'est pas le cas, le point suivant devrait être décisif.

 

En cas de silence total, le problème est fort probablement purement réseau : la demande de connexion de Mail ne parvient pas au serveur SMTP.

 

Deux choses à vérifier :

le pare-feu de la box doit être réglé sur "moyen".

S'il est sur "personnalisé"  (il faut vraiment une bonne raison pour ce choix), une règle doit  autoriser les connexions sortantes vers :  smtp.orange.fr et le port : 465.

 

Au niveau du Mac, vérifie que son pare-feu n'interdit pas ces connexions, vérifie que ton antivirus ou ta suite de sécurité ne gère pas les messages sortants.

 

Si tu ne reçois pas non plus, alors il faudra vérifier la connexion de ton Mac à ta box.

 

Cordialement

PhilDur

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eli34
contributeur occasionnel
1 113  

Re: mes mails ne partent pas

Merci pour vos réponses, il semblerait que nous ayons trouvé la solution

melet39
Orange Star
Orange Star
1 110  

Re: mes mails ne partent pas

re @eli34 

 

peut on savoir quelle solution tu as trouvé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
eli34
contributeur occasionnel
1 106  

Re: mes mails ne partent pas

à dire vrai, je pense que l'embrouille est due à une adresse mal notée... ne peux être plus précise car ce n'est pas moi qui était aux manettes, encore merci.

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