internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

à l'affichage de ma boîte de réception, j'ai un mail qui apparait  depuis mai 2017 : je l'ai déplacé, supprimer, mis en indésirable. Quand on effectue l'opération il disparait mais à l'ouverture ou l'actualisation suivante il réaparait. A la lecture, il n'existe plus ni le texte ni les pièces jointes.

Il m'énerve juste de ne pas vouloir disparaître de la boîte mail

Merci de vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @mairie1

Si tu parles du webmail, essaie la manip suivante :
- via mes préférences, gestion messages supprimés, passe en suppression immédiate, et essaye de supprimer le message espiègle.

Attention: ceci est à utiliser avec précaution.! Pas le doit à l'erreur, (pas de récup possible si "pas le message concerné" supprimé).
Dès que c'est fait, rétablis la suppression via le passage par la corbeille.

Cordialement
Daniel35

[#3]

Bonjour,

Merci beaucoup pour ta réponse qui m'a bien servi.

Désolé du retard pour la réponse mais je ne suis pas toujours présente.

Cordialement

[#4]

Bonjour @mairie1

Merci de ton retour.

Heureux pour toi si la suggestion t'a aidée.

Bonne continuation.

Daniel35