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message avec pièce jointe n'arrivant pas à plus de 9 destinataires

Lisbourg
contributeur
663  

message avec pièce jointe n'arrivant pas à plus de 9 destinataires

Si j'envoie un message avec plus de 9 destinataires, ce message n'arrive à aucun destinataire s'il y a une pièce jointe et que celle-ci est un .Doc. La taille semble ne pas importer. Un .pdf ne pose pas de problème. Je ne suis pas averti de la non distribution mais persone ne reçoit rien (ni message ni PJ). Semble avoir commencé à se produire fin novembre 2017 ou début décembre. C'est systématique.

3 RÉPONSES 3
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re : message avec pièce jointe n'arrivant pas à plus de 9 destinataires

Bonjour,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) en message privé.


Cordialement


Marie-Pierre

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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Lisbourg
contributeur
542  

Re: Re : message avec pièce jointe n'arrivant pas à plus de 9 destinataires

Merci de votre sollicitude. J'attends un appel du service technique d'Orange ce lundi entre 16h et 17h. Si cela ne marche pas, je reviendrai vers vous.

 

Bien cordialement

Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
539  

Re: Re : message avec pièce jointe n'arrivant pas à plus de 9 destinataires

avec plaisir, n'hésitez pas à me tenir informée,je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Cordialement


Marie-Pierre

Conseillère Spécialiste Offres Pro
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