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Bonjour

Depuis plusieurs jours quand je veux écrire sur mon ordinateur HP un message sous WINDOWS 10 avec comme navigateur FIREFOX, un petit carré s'affiche en tête de message que je dois écrire ainsi qu'un volet à gauche indiquant "What do you want to do" .Comment SVP puis je faire pour supprimer ce supposé virus ?Merci de votre réponse et bon WE

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bonjour @DELAP 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de firefox

cdt

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Bonjour melet39 et merci pour ton retour rapide

j'ai vidé le cache firefox mais le problème reste entier????????????????

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bonjour @DELAP 

as tu fais l'essai avec un autre navigateur ?

cdt

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Rebonjour

non mais j'ai à priori réussi à m'en débarrasser en réparant FIREFOX (à suivre avec le temps ?)

Par contre j'ai perdu bizarrement hier soir tous mes mails reçus dans ma boite de réception alors que j'ai encore les mails envoyés et les mails classés dans mes dossiers crées.J'ai contacté ORANGE ce jour mais sans encore de réponse.

As tu une idée STP de comment je peux les récupérer ?

merci de ton aide précieuse

bien amicalement

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Bonjour @DELAP ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/mails-disparus-de-ma-boite-de-r%C3%A9ception/m-p/213...

P.S: Le multipostage ne fait pas avancer les choses plus vite !